Musti Group tar sin onlineverksamhet till en ny nivå med utvecklare från Proxify

Om Musti Group

Med mer än 300 butiker över hela regionen och sex stycken onlinebutiker är Musti Group en av Nordens största återförsäljare av husdjursprodukter.

Deras främsta mål är att finnas där för husdjursägare och göra det enklare och roligare att ta hand om sina sällskapsdjur. De hjälper djurägarna genom att tillhandahålla produkter, tjänster och rådgivning.

Utmaningen

Tiina Korvenoja, Head of Digital Front Technologies på Musti Group, och hennes team ansvarar för företagens alla onlinebutiker som finns i olika länder.

De utvecklar de sex webbplatserna och ser till att de är i bra skick, och sköter även vissa butiksapplikationer och kundprogram som används av butikspersonalen. Hennes team, som främst består av utvecklare, är väsentligt för Mustis verksamhet och har mycket höga krav på sig, vilket gör det svårt att rekrytera ny personal.

Till en början behövde de främst utöka teamet för att sköta det befintliga systemet, men de senaste åren har de stått inför tuffa utmaningar med omställningar för att påskynda företagets tillväxt. För att hjälpa teamet att hålla utvecklingstakten uppe bestämde sig Musti för att anlita konsulter.

Lösningen

Tiina och hennes team övervägde flera olika alternativ för att anlita fler utvecklare, bland annat konsultfirmor och frilansare. De tittade även på Proxify, som stod ut från mängden genom att erbjuda riktigt snabb onboarding.

”Det är så smidigt för oss att bara skriva ner vad vi letar efter i ett kort email. Därefter hittar Proxify och vår tilldelade client manager en perfekt kandidat baserat på de kriterierna. Inte bara när det gäller teknisk kompetens, utan även mjuka färdigheter som passar vårt team”, berättar hon.

”När vi behöver nya resurser från Proxify kontaktar vi Joakim direkt. Vid det här laget känner han oss ganska väl eftersom vi har arbetat tillsammans länge.”

Hon tillägger att de har haft tur att hitta personer som inte bara har den tekniska kompetens som krävs, men som också delar Musti Groups värderingar och passar väl in i teamet på alla plan.

Resultatet

Musti Group har för närvarande fyra Proxify-utvecklare som arbetar med företagets e-handelsplattformar. Två av dem har varit med från allra första början. Tiina och hennes team är så nöjda med deras insats att de har fortsatt med dem i över två år nu.

”De har varit med sedan samarbetet med Proxify inleddes, och de har visat att de kan anpassa sina förmågor till olika typer av projekt.”

De anlitades i första hand för att sköta Musti Groups befintliga plattform, men har på senare år tagit sig an andra projekt. De har t.ex. lanserat nya digitala tjänster på marknaden och utvecklat en ny onlineplattform.

”Nu är de en del av vårt mer omfattande omställningsprojekt. De har lyckats anpassa sig till olika utmaningar som de har stått inför, och har till och med skaffat nya färdigheter och ny teknisk kompetens som behövdes för olika projekt.”

Till och med när hon stötte på problem var hon nöjd med Proxify, som snabbt kunde hjälpa till med en rekrytering som inte kändes helt rätt.

”När vi behövde ersätta en av utvecklarna kontaktade vi vår client manager på Proxify. Han förstod direkt och kunde hjälpa oss snabbt. Hela processen att hitta en ny utvecklare och onboarda honom tog oss kanske tre veckor.”

Genom att arbeta med Proxify lyckades de korta ner rekryteringstiden, som vanligtvis tog sex månader, till svindlande två veckor i genomsnitt.

Tiina vill dessutom understryka att alla fyra Proxify-utvecklare är lika viktiga för teamet som deras interna teammedlemmar.

”Vi behandlar alla i vårt team lika, oavsett om de är internt anställda, från konsultfirmor eller från Proxify. De är en del av vårt team och deltar i alla dagliga samtal, Scrum-möten och diskussioner, precis som alla andra.”

De anordnade nyligen en kickoff i Finland för att hela teamet skulle träffas i verkligheten, och det blev en omedelbar succé.

”Alla i teamet var så nöjda. Vi är först och främst ett remote-baserat företag, så alla är vana att arbeta på distans från olika länder och i olika tidszoner. Därför var det extra värdefullt att vi kunde träffas för att få lite arbete gjort tillsammans och bara umgås och ha kul.”

Tiina berättar att de känner sig trygga i valet av partner. De är glada över att deras Proxify-utvecklare har ett starkt community, utvecklingsmöjligheter och coachning vid behov.

”De är inte bara enskilda frilansare, eftersom de har stöd från Proxify. Proxify erbjuder karriärvägledning, möjlighet till utbildning och andra typer av stöd till sina utvecklare, vilket i slutändan också gynnar oss som kund. Utvecklarna har ett nätverk som de kan luta sig mot.”

Vägen framåt

Nästa stora steg för Musti Group är att byta ut sin gamla e-handelsplattform till en helt ny. En ny plattform kommer att främja företagets tillväxt inom e-handel och samtidigt ge kunderna en mycket bättre upplevelse när de använder deras tjänster och produkter.

”Den nya plattformen gör det möjligt för oss att ge den personliga upplevelse som vi har i butikerna även online, och mitt teams roll i arbetet med detta är avgörande.”

Teamet, som delvis består av Proxify-utvecklare, bygger en helt ny plattform som kommer att ha stöd för ett nytt ekosystem för e-handel.

”Med hjälp av Proxify har Musti Group kunnat förbättra och utöka sitt team, och därmed påbörja det långa, intensiva arbetet med att uppdatera och modernisera sina digitala plattformar.”