Die Musti Group beschleunigt ihre digitale Transformation mit Entwickler:innen von Proxify

Über die Musti Group

Die Musti Group ist eines der größten Einzelhandelsunternehmen für Haustierprodukte in Skandinavien. Sie betreibt mehr als 300 Filialen in der Region sowie sechs Onlineshops.

Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Tierbesitzenden dabei zu helfen, das Leben ihrer Haustiere einfacher und angenehmer zu gestalten, und sie in unterschiedlichster Weise dabei zu unterstützen: mit Produkten, Dienstleistungen und Ratschlägen aller Art.

Die Herausforderung

Tiina Korvenoja, Leiterin der Abteilung Digital Front Technologies bei der Musti Group, trägt die Verantwortung für das Team, das für alle sechs E-Commerce-Websites des Unternehmens in verschiedenen Ländern zuständig ist.

Neben diesen sechs Websites entwickelt und pflegt ihr Team auch mehrere Geschäftsanwendungen und Kundenbindungssysteme, die das Personal in den Filialen verwendet. Da Korvenojas Entwicklungsteam für Musti geschäftskritisch ist und hohe Anforderungen erfüllen muss, erwies sich die Suche nach neuen Mitarbeitenden ihr zufolge als äußerst schwierig.

Anfangs musste das Team schon allein für die Wartung des vorhandenen Systems vergrößert werden, doch in den letzten Jahren stellten sich ihm anspruchsvollere und transformative Aufgaben mit dem Ziel, das Unternehmenswachstum zu beschleunigen. Um die Arbeit des Teams und das Entwicklungstempo aufrechtzuerhalten, beschloss Musti, das interne Team durch Consultants zu unterstützen.

Die Lösung

Korvenoja und ihr Team zogen verschiedene Optionen in Betracht, um das Team zu erweitern, z. B. Beratungsunternehmen und freiberufliche Entwickler:innen – nicht zu vergessen Proxify, das sich in Korvenojas Augen dadurch auszeichnet, dass es sehr schnell neue Teammitglieder finden kann.

„Wir müssen einfach nur alle Kenntnisse und Kompetenzen, die wir brauchen, in einer kurzen E-Mail auflisten. Dann kann unser Client Manager von Proxify anhand dieser Anforderungen das richtige Talent für uns finden. Nicht nur in Bezug auf die fachliche Expertise, sondern auch auf die Soft Skills und die sozialen Kompetenzen, die gut zu unserem Team passen“, so Korvenoja weiter.

„Jedes Mal, wenn wir neue Talente von Proxify benötigen, setzen wir uns einfach mit Joakim in Verbindung. Und da wir schon so lange zusammenarbeiten, kennt er uns inzwischen ziemlich gut.“

Außerdem erklärt sie, dass das Unternehmen das große Glück habe, Teammitglieder gefunden zu haben, die mehr als nur die erforderlichen beruflichen Qualifikationen mitbrächten. Sie trügen darüber hinaus auch auf eine Art und Weise zur Arbeit des Teams bei, die zur Musti Group passe. Auch ihre Persönlichkeit werde von den Kolleg:innen geschätzt.

Die Ergebnisse

Momentan arbeiten vier Entwickler:innen aus dem Proxify-Netzwerk an den E-Commerce-Plattformen der Musti Group. Zwei von ihnen waren von Beginn der Zusammenarbeit an Teil des Teams. Korvenoja und ihr Team sind mit ihrer Leistung so zufrieden, dass sie nun schon seit mehr als zwei Jahren dabei sind.

„Sie arbeiten seit Beginn unserer Partnerschaft mit Proxify mit uns zusammen und haben bewiesen, dass sie sich an die Anforderungen der verschiedensten Projekte anpassen können.“

Die Entwickler:innen wurden zunächst für Wartungsaufgaben an der bestehenden Plattform der Musti Group engagiert. Im Laufe der Jahre wechselten sie zu anderen Projekten, wie der Lancierung neuer digitaler Dienste auf dem Markt und der Entwicklung einer neuen Online-Plattform.

„Jetzt sind sie Teil unseres größeren Transformationsprojekts. Sie haben sich an die unterschiedlichsten Herausforderungen angepasst und sich darüber hinaus neue Kompetenzen und Technologien angeeignet, die sie für diese Projekte benötigten.“

Selbst als Probleme auftraten, war Korvenoja damit zufrieden, wie Proxify ein ungeeignetes Teammitglied schnell ersetzen konnte.

„Als wir eine:n der Entwickler:innen auswechseln mussten, kontaktierten wir unseren Client Manager. Er verstand unsere Bedürfnisse und wir fanden sehr schnell eine Lösung. Ich glaube, es dauerte etwa drei Wochen, bis wir einen Ersatz gefunden hatten und das neue Talent in unser Team einarbeiten konnten.“

Durch die Zusammenarbeit mit Proxify gelang es, die übliche Zeit für die Besetzung einer freien Stelle von sechs Monaten auf durchschnittlich zwei Wochen zu verkürzen.

Korvenoja fügt hinzu, dass alle vier Entwickler:innen von Proxify genauso wichtig sind wie ihre internen Teammitglieder.

„Wir unterscheiden eigentlich nicht zwischen internen Angestellten, Consultants und Proxify-Entwickler:innen. Sie sind ein fester Bestandteil unseres Teams und nehmen an den täglichen Gesprächen, Scrum-Meetings und allen Diskussionen teil, genau wie alle anderen Teammitglieder.“

Kürzlich organisierte das Unternehmen eine Kickoff-Veranstaltung für das gesamte Team in Finnland – es war ein ganz besonderes Erlebnis, sich zum ersten Mal persönlich zu treffen.

„Das Team war begeistert. Wir arbeiten nach einer Remote-First-Strategie – alle sind es gewohnt, von verschiedenen Ländern und Zeitzonen aus zu arbeiten. Und es war wirklich wichtig, dass wir uns persönlich treffen konnten, um gemeinsam zu arbeiten und einfach ein bisschen Spaß zu haben.“

Korvenoja zufolge ist Musti mit der Wahl seines Geschäftspartners sehr zufrieden. Sie weiß es zu schätzen, dass ihre Entwickler:innen bei Proxify einer starken Community angehören und ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching zur Verfügung stehen.

„Sie sind nicht nur einzelne Freelancer ohne Unterstützung. Proxify begleitet sie auf ihrem beruflichen Weg. Sie erhalten Karriereberatung, Schulungen und sonstige Unterstützung, was letztendlich auch uns als Kundin zugutekommt. Sie haben ein Netzwerk, auf das sie jederzeit zurückgreifen können.“

Der Weg in die Zukunft

Der nächste große Schritt für die Musti Group ist die Umstellung ihrer veralteten auf eine völlig neue E-Commerce-Plattform. Auf diese Weise will das Unternehmen das Wachstum des E-Commerce-Geschäfts fördern und der Kundschaft ein besseres Erlebnis bei der Nutzung der Dienstleistungen und Produkte bieten.

„So können wir das persönliche Erlebnis, das wir in unseren Filialen bieten, auch online vermitteln. Dabei spielt mein Team eine zentrale und entscheidende Rolle.“

Korvenojas Team, zu dem auch Entwickler:innen von Proxify gehören, baut eine völlig neue Plattform auf, die das neue E-Commerce-Ökosystem des Unternehmens unterstützen soll.

„Dank Proxify konnte die Musti Group das Team erweitern und seine Arbeit entscheidend voranbringen. Jetzt sehen wir uns für die Aufgabe gewappnet, unsere digitalen Plattformen auf ein neues, modernes Setup umzustellen.“