Andre K.

Identity & Cloud Infrastructure Consultant — Pfizer Consulted on enterprise identity and cloud infrastructure, owning identity system design and identity-automation integrations. Led the migration of on-premises infrastructure to Microsoft Azure, and designed new technologies and architecture patterns for more efficient, scalable resource usage. Delivered automated identity workflows and integrations that streamlined access management and provisioning across the organization. Microsoft stack: Azure (advanced), Azure AD / Entra ID, identity automation, cloud migration & infrastructure design.

Microsoft Copilot Integration — Latest Solutions engineer responsible for integrating Microsoft Copilot into existing business workflows and the Microsoft 365 environment. Handled requirements gathering, solution design, and rollout — connecting Copilot to organizational data and processes to boost productivity and surface AI-assisted insights across teams. Microsoft stack: Microsoft Copilot, Microsoft 365, Power Platform, SharePoint, Dataverse.

Collaborative Workspace (Cowork) Setup — Latest Designed and set up a collaborative agentic-work environment, configuring tooling, integrations, and workflows to enable teams to delegate and automate multi-step tasks. Covered environment setup, integration with existing systems, and process design for efficient adoption. Microsoft stack: Microsoft 365, Power Platform, SharePoint, Copilot / agentic tooling.

Healthcare Data Automation & Reporting Platform — NOVA Psykiatri & KARLA Sole solutions engineer, owning the project end-to-end from requirements gathering to system design and build. Architected the full system from scratch — integrating a GraphQL EMR (Kaddio), three accounting/billing gateways (Fortnox, Visma e-conomic, Stripe), and SharePoint into a unified, regulation-compliant invoicing system across Sweden and Denmark. Engineered 11+ interdependent Power Automate flows with idempotent billing logic, cross-brand data segregation, and Microsoft Dataverse as the database layer. Replaced a manual Excel process with a live Power BI dashboard (DAX measures, BigQuery reporting) covering revenue, volume, and automation-health KPIs. Microsoft stack: Power Automate (advanced), SharePoint Online, Dataverse, Power BI + DAX, Microsoft 365.

Automated Stock Management Reporting — UECC Carrier Solutions engineer responsible for gathering business requirements and designing the system architecture from the ground up. Built an automated reporting solution for stock/inventory management, replacing manual tracking with a structured, self-refreshing pipeline. Owned data modeling, process automation, and KPI reporting to give management real-time visibility into stock levels and movement. Microsoft stack: Power Automate (advanced), Power BI + DAX, SharePoint, Dataverse.

Custom Document Management System — UECC Carrier Solutions engineer leading the project from requirements elicitation through system design and delivery. Designed and built a customized document management system from scratch, integrating it into the company's existing operational workflow. Covered solution architecture, process optimization, and workflow automation to centralize document handling, streamline approvals, and reduce manual routing across teams. Microsoft stack: SharePoint Online (advanced), Power Automate, Microsoft 365, Dataverse.

– Tillhandahöll konsulttjänster till kunder, skapade designkoncept som stämde överens med deras teknikbehov och säkerställde produktivitet och påskyndade projekt tidslinjer. – Byggde bevis på koncept (POC) och integrerade nya produkter sömlöst i kundens miljöer. – Utformade infrastruktur lösningar, inklusive applikation containerisering, rapporteringssystem för affärsanalys, lagring och backup optimering. – Utvecklade Microsoft 365 skräddarsydda lösningar, arbetade med Power Platform, SharePoint Online (SPO), Teams, Exchange och användarkataloger. – Hanterade tredjepartsapplikation integrationer för att öka affärseffektivitet och effektivitet. – Hanterade tre tekniska team: Cloud Team, Microsoft Operations (MSO) och Infrastructure Team. – Orkestrerade arbetsprocesser mellan tekniska team och interna/externa begärningar för att säkerställa smidig projektgenomförande. – Övervakade projektflödet från initiering av nya begärningar till leverans och slutförande och säkerställde i tid resultat. – Samarbetade med ingenjörer om komplex felsökning och löste nivå 3 supportproblem.

– Ledde infrastruktur och applikationsmigrationer till Azure. – Implementerade virtualiseringslösningar, skrivbord virtualisering och AI-integration. – Övervakade Azure tredjepartsintegrationer och Office 365 Enterprise applikationskonfiguration. – Hanterade AD-till-AD-migreringar och tenant-till-tenant-migreringar. – Övervakade Exchange-upgraderingar, Exchange Online-migreringar och Power Platform-migreringar. – Koordinerade SharePoint, OneDrive och Teams-migreringar. – Konfigurerade Microsoft Endpoint Management och distribuerade Intune. – Hanterade tjänster som MS Azure Sentinel och Azure brandväggar. – Övervakade installationen av Services Hub för förbättrad konfigurationshantering.

– Specialiserade sig på att designa och implementera molnlösningar, arbetade nära kunder för att upprätthålla infrastrukturer och erbjuda expert teknisk rådgivning. – Hanterade hela projektlivscykeln från arbetsbeskrivningen till stängningsdokumentationen, vilket säkerställde en sömlös leverans och kundtillfredsställelse. – Utvecklade anpassade IAAS, PAAS och SAAS-lösningar med Microsoft Azure, inklusive Microsoft Office 365 arbetsplats och samarbets tjänster. – Vägledde företag genom Cloud Adoption Framework för att effektivt anta molntekniker. – Integrerade tredjepartsverktyg för att förbättra dataorganisation, säkerställa efterlevnad och bibehålla säkerhet, hanterade applikationsintegrationer via Azure AD för identitetshantering. – Distribuerade och hanterade Azure-tjänster, inklusive Azure AD, Azure Storage, Azure Virtual Desktop och API-integrationer, inriktade på styrning och förändringsledning initiativ. – Ledde implementeringen av Intune för enhetsregistrering och integrerade MDM hanteringsprogramvara för att strömlinjeforma operationer. – Byggde och upprätthöll lösningar med Power Platform-verktyg som PowerBI, Power Apps och Power Automate, med fokus på tenant-migrering och sömlösa tjänstetransitioner. – Implementerade applikation containerisering för att förbättra prestanda, med hjälp av KPI:er för att övervaka produktivitet och optimera resultat. – Tillhandahöll nivå 3-support för produktionsmiljöer och hanterade katastrofåterställningsärenden för att säkerställa affärskontinuitet. – Genomförde Office 365-tenant-migreringar med verktyg som ShareGate, BitTitan och Quest ODM, täckande Teams, SharePoint, OneDrive och Outlook, tillsammans med Power Platform-migreringar. – Kombinerade teknisk kompetens med ledarskap och kommunikationsförmåga för att leverera högkvalitativa projekt, anpassa lösningar efter affärsmål och främja effektiv samarbete mellan tekniska team och kunder.

– Utformade och implementerade innovativa IT-lösningar och moln infrastrukturer anpassade för att möta unika behov hos kunder över olika branscher och företagsstorlekar. – Identifierade kostnadseffektiva molnstrategier och säkerställde smidig integration för att hjälpa företag att maximera fördelarna med molnteknologi. – Levererade exceptionell kundservice för att säkerställa att kunderna fick kontinuerligt stöd, vägledning och teknisk assistans under hela projektprocessen. – Övervakade och optimerade molninfrastruktur för att säkerställa hög prestanda, säkerhet och skalbarhet för långsiktig operationell framgång. – Höll sig uppdaterad med de senaste framstegen inom IT och molnteknologi för att erbjuda toppmoderna lösningar och bibehålla konkurrenskraftiga erbjudanden för kunder. – Utvecklade och upprätthöll starka kundrelationer och agerade som en betrodd rådgivare för att vägleda företag genom digitala transformering initiativ.

– Utformade nätverks- och IT-system datainfrastruktur för företag av alla storlekar, inklusive små, medelstora och stora företag. – Specialiserade mig på att distribuera och anpassa Microsoft produkter för medel till stora företag världen över. – Hanterade Windows Server, virtuella maskiner, Active Directory, Azure Active Directory och Microsoft Exchange, med expertis inom molnmigrering, virtualisering och säkerhetssystemintegration. – Ledde designen av Microsoft Azure-nätverk, inklusive Azure ADFS och Office 365-lösningar, tillsammans med DNS-arkitektur (lokal och extern) och implementering av backuplösningar (vault). – Skapade infrastrukturer med fokus på hög tillgänglighet, redundans och skalbarhet för att tillgodose framtida teknikintegrationer. – Implementerade säkerhetslösningar för lokala system och nätverk med hjälp av olika Microsoft-verktyg. – Konfigurerade SQL Server hög tillgänglighet och klustring, inklusive SQL Always On-lösningar. – Agerade som migreringsexpert och utförde B2B och B2C-migreringar, utnyttjade Microsoft Azure molnlösningar för att optimera kundens miljöer, inklusive AD-till-AD-migreringar, AD-till-tenant-migreringar, lokal Exchange till Exchange-migreringar och Exchange till Exchange Online-migreringar (O365-plattform). – Kombinerade IT- och nätverkskompetens med ledarskapsfärdigheter för att framgångsrikt leda projekt och möta alla kundkrav med precision och effektivitet.

• Monitored networks and performed Level 1 troubleshooting for base stations and network sites;

• Managed problem state distribution and redirection to ensure efficient issue resolution;

• Utilized advanced monitoring tools such as CRM, SolarWinds, and CACTI for comprehensive network oversight;

• Conducted full monitoring of rectifiers, UPS systems, temperatures, alarms, links, sectors, and sites remotely to maintain operational stability and prevent disruptions;

• Integrated monitoring data into broader infrastructure solutions to enhance network performance and system reliability.