Andre K.

Identity & Cloud Infrastructure Consultant — Pfizer Consulted on enterprise identity and cloud infrastructure, owning identity system design and identity-automation integrations. Led the migration of on-premises infrastructure to Microsoft Azure, and designed new technologies and architecture patterns for more efficient, scalable resource usage. Delivered automated identity workflows and integrations that streamlined access management and provisioning across the organization. Microsoft stack: Azure (advanced), Azure AD / Entra ID, identity automation, cloud migration & infrastructure design.

Microsoft Copilot Integration — Latest Solutions engineer responsible for integrating Microsoft Copilot into existing business workflows and the Microsoft 365 environment. Handled requirements gathering, solution design, and rollout — connecting Copilot to organizational data and processes to boost productivity and surface AI-assisted insights across teams. Microsoft stack: Microsoft Copilot, Microsoft 365, Power Platform, SharePoint, Dataverse.

Collaborative Workspace (Cowork) Setup — Latest Designed and set up a collaborative agentic-work environment, configuring tooling, integrations, and workflows to enable teams to delegate and automate multi-step tasks. Covered environment setup, integration with existing systems, and process design for efficient adoption. Microsoft stack: Microsoft 365, Power Platform, SharePoint, Copilot / agentic tooling.

Healthcare Data Automation & Reporting Platform — NOVA Psykiatri & KARLA Sole solutions engineer, owning the project end-to-end from requirements gathering to system design and build. Architected the full system from scratch — integrating a GraphQL EMR (Kaddio), three accounting/billing gateways (Fortnox, Visma e-conomic, Stripe), and SharePoint into a unified, regulation-compliant invoicing system across Sweden and Denmark. Engineered 11+ interdependent Power Automate flows with idempotent billing logic, cross-brand data segregation, and Microsoft Dataverse as the database layer. Replaced a manual Excel process with a live Power BI dashboard (DAX measures, BigQuery reporting) covering revenue, volume, and automation-health KPIs. Microsoft stack: Power Automate (advanced), SharePoint Online, Dataverse, Power BI + DAX, Microsoft 365.

Automated Stock Management Reporting — UECC Carrier Solutions engineer responsible for gathering business requirements and designing the system architecture from the ground up. Built an automated reporting solution for stock/inventory management, replacing manual tracking with a structured, self-refreshing pipeline. Owned data modeling, process automation, and KPI reporting to give management real-time visibility into stock levels and movement. Microsoft stack: Power Automate (advanced), Power BI + DAX, SharePoint, Dataverse.

Custom Document Management System — UECC Carrier Solutions engineer leading the project from requirements elicitation through system design and delivery. Designed and built a customized document management system from scratch, integrating it into the company's existing operational workflow. Covered solution architecture, process optimization, and workflow automation to centralize document handling, streamline approvals, and reduce manual routing across teams. Microsoft stack: SharePoint Online (advanced), Power Automate, Microsoft 365, Dataverse.

• Erbrachte Beratungsdienste für Kunden, indem sie Designkonzepte erstellte, die mit deren Technologieanforderungen übereinstimmten und Produktivität sowie beschleunigte Projektzeitpläne gewährleisteten.
• Erstellte Proof of Concepts (POC) und integrierte neue Produkte nahtlos in die Kundenumgebungen.
• Entwarf Infrastruktur-Lösungen, einschließlich Anwendungs-Containerisierung, Reporting-Systemen für Geschäftsanalysen, Speicher- und Backup-Optimierung.
• Entwickelte maßgeschneiderte Lösungen für Microsoft 365, arbeitete mit Power Platform, SharePoint Online (SPO), Teams, Exchange und Benutzerdirectorys.
• Verwaltete die Integration von Drittanbieteranwendungen zur Verbesserung der Geschäftseffizienz und -wirksamkeit.
• Leitet drei technische Teams: Cloud-Team, Microsoft Operations (MSO) und Infrastruktur-Team.
• Orchestrierte die Arbeitsprozesse zwischen technischen Teams und internen/externen Anforderern, um einen reibungslosen Projektablauf sicherzustellen.
• Überwachte den Projektfluss von der Initiierung neuer Anforderungen bis zur Lieferung und Fertigstellung, um pünktliche Ergebnisse zu gewährleisten.
• Arbeitete mit Ingenieuren an komplexen Fehlersuche und löste Level 3-Supportprobleme.

• Leitete Infrastruktur- und Anwendungs-Migrationen zu Azure.
• Implementierte Virtualisierungslösungen, Desktop-Virtualisierung und KI-Integration.
• Überwachte die Azure-Drittanbieterintegrationen und die Konfiguration von Office 365 Enterprise-Anwendungen.
• Verwaltete AD-to-AD-Migrationen und Tenant-to-Tenant-Migrationen.
• Überwachte Exchange-Upgrades, Exchange Online-Migrationen und Power Platform-Migrationen.
• Koordinierte SharePoint-, OneDrive- und Teams-Migrationen.
• Konfigurierte Microsoft Endpoint Management und implementierte Intune.
• Verwaltete Dienste wie MS Azure Sentinel und Azure-Firewalls.
• Überwachte die Einrichtung von Services Hub für verbessertes Konfigurationsmanagement.

• Spezialisiert auf den Entwurf und die Implementierung von Cloud-Lösungen, enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Wartung von Infrastrukturen und Bereitstellung fachlicher technischer Beratung.
• Verwaltete den gesamten Projektlebenszyklus von der Leistungsbeschreibung bis zur Schließungsdokumentation, um eine nahtlose Lieferung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Entwickelte maßgeschneiderte IAAS-, PAAS- und SAAS-Lösungen mit Microsoft Azure, einschließlich Microsoft Office 365 Arbeitsplatz- und Kollaborationsdiensten.
• Führte Unternehmen durch das Cloud Adoption Framework, um Cloud-Technologien effizient zu übernehmen.
• Integrierte Drittanbieterwerkzeuge zur Verbesserung der Datenorganisation, um Compliance zu gewährleisten und Sicherheit aufrechtzuerhalten, und verwaltete Anwendungsmigrationen über Azure AD für das Identitätsmanagement.
• Bereitstellung und Verwaltung von Azure-Diensten, einschließlich Azure AD, Azure Storage, Azure Virtual Desktop und API-Integrationen, während ich Governance und Änderungsmanagement-Initiativen leitete.
• Leitete die Bereitstellung von Intune für die Geräteeintragung und integrierte MDM-Management-Software zur Rationalisierung der Abläufe.
• Entwickelte und wartete Lösungen mit Power Platform-Tools wie PowerBI, Power Apps und Power Automate, mit Fokus auf Tenant-Migration und nahtlose Serviceübergänge.
• Implementierte Anwendungs-Containerisierung zur Leistungsverbesserung, damit KPI Leistungsanforderungen überwachen und Outputs optimieren.
• Bietete Tier 3-Support für Produktionsumgebungen und verwaltete Notfallwiederherstellungskonzepte, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
• Führte Office 365 Tenant-Migrationen mit Tools wie ShareGate, BitTitan und Quest ODM durch, und deckte Teams, SharePoint, OneDrive und Outlook ab, sowie Power Platform-Migrationen.
• Kombinierte technische Expertise mit Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten zur Lieferung qualitativ hochwertiger Projekte, die Lösungen an den Geschäftszielen ausrichten und eine effektive Zusammenarbeit zwischen technischen Teams und Kunden fördern.

• Entwarf und implementierte innovative IT-Lösungen und Cloud-Infrastrukturen, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Kunden in verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen zugeschnitten sind.
• Identifizierte kosteneffektive Cloud-Strategien und gewährleistete eine reibungslose Integration, um Unternehmen zu helfen, die Vorteile der Cloud-Technologie maximal zu nutzen.
• Liefert hervorragenden Kundenservice und stellt sicher, dass die Kunden während des gesamten Projektlebenszyklus kontinuierlichen Support, Anleitung und technische Unterstützung erhalten.
• Überwachte und optimierte die Cloud-Infrastruktur, um eine hohe Leistung, Sicherheit und Skalierbarkeit für den langfristigen Betriebserfolg zu gewährleisten.
• Hielt sich über die neuesten Entwicklungen in IT und Cloud-Technologien auf dem Laufenden, um moderne Lösungen anzubieten und wettbewerbsfähige Angebote für Kunden aufrechtzuerhalten.
• Entwickelte und pflegte starke Kundenbeziehungen und fungierte als vertrauenswürdiger Berater, um Unternehmen durch digitale Transformationsinitiativen zu führen.

• Entwarf Netzwerk- und IT-Systeme für Unternehmen jeder Größe, einschließlich kleiner, mittlerer und großer Unternehmen.
• Spezialisiert auf die Bereitstellung und Anpassung von Microsoft-Produkten für mittelständische bis große Unternehmen weltweit.
• Verwalten von Windows Server, virtuellen Maschinen, Active Directory, Azure Active Directory und Microsoft Exchange, mit Erfahrung in Cloud-Migration, Virtualisierung und Sicherheitsintegrationen.
• Führte das Design von Microsoft Azure-Netzwerken, einschließlich Azure ADFS und Office 365-Lösungen, sowie die DNS-Architektur (lokal und extern) und die Bereitstellung von Backup-Lösungen (Vault) durch.
• Erstellte Infrastrukturen mit Fokus auf hohe Verfügbarkeit, Redundanz und Skalierbarkeit zur Unterstützung futuristischer Technologieintegrationen.
• Implementierte Sicherheitslösungen für lokale Systeme und Netzwerke mit Hilfe verschiedener Microsoft-Tools.
• Konfigurierte SQL Server-Hochverfügbarkeiten und Clustering, einschließlich SQL Always On-Lösungen.
• Diente als Migrationsexperte und führte B2B- und B2C-Migrationen durch, nutzte Microsoft Azure Cloud-Lösungen zur Optimierung der Umgebungen der Kunden, einschließlich AD-to-AD-Migrationen, AD-to-Tenant-Migrationen, On-Premises Exchange zu Exchange-Migrationen und Exchange zu Exchange Online-Migrationen (O365-Plattform).
• Kombinierte IT- und Netzwerkkenntnisse mit Managementfähigkeiten, um Projekte erfolgreich zu leiten und alle Kundenanforderungen präzise und effizient zu erfüllen.

• Monitored networks and performed Level 1 troubleshooting for base stations and network sites;

• Managed problem state distribution and redirection to ensure efficient issue resolution;

• Utilized advanced monitoring tools such as CRM, SolarWinds, and CACTI for comprehensive network oversight;

• Conducted full monitoring of rectifiers, UPS systems, temperatures, alarms, links, sectors, and sites remotely to maintain operational stability and prevent disruptions;

• Integrated monitoring data into broader infrastructure solutions to enhance network performance and system reliability.