Miten BLACKPIN rakensi vahvan tiimin ja lanseerasi monimutkaisen sovelluksen ennätysajassa?

Tietoja BLACKPINistä

Toimitusjohtaja Sandra Jörg perusti BLACKPINin kuusi vuotta sitten Etelä-Saksassa. Jo 15 vuotta sitten, asuttuaan Israelissa seitsemän vuotta hän löysi kekseliäitä tapoja käyttää WhatsAppin kaltaisia viestisovelluksia B2B-sektorilla. Tämä sai hänet ideoimaan turvallisen ja intuitiivisen viestintä- ja yhteistyösovelluksen yrityksille. Hän kutsuu sitä sovellukseksi huomisen uutta työtä varten.

Kun Covid-19-pandemia iski, Jörgin mukaan kaikki yritykset ymmärsivät hyvin organisoidun ja turvallisen viestijärjestelmän arvon. Kaiken piti tapahtua verkossa, joten ajoitus oli täydellinen.

Haaste

Jörgin mukaan IT- ja ohjelmistokehitysalalla tavanomaisten haasteiden (parhaiden ja oikeanlaisia taitoja omaavien työntekijöiden löytäminen puutteiden vallitessa) lisäksi he kohtasivat myös toisenlaisen esteen. He tarvitsevat kehittäjiä, jotka pystyvät noudattamaan uutta Matrix-keskusteluprotokollaa ja tuntevat sovelluksen käyttömaan Saksan lääkintäalaa koskevat säännökset.

"Ongelmana on se, että kenelläkään ei oikeastaan ole tätä tietoa markkinoilla. Se on siis hyvin harvinaista, tai sitten ratkaisu on kehitettävä tyhjästä", hän lisää.

He ovat myös etsineet Flutter-kehittäjiä, joita oli Covidin puhkeamisen jälkeen vielä vähemmän tarjolla.

"Kokeilimme muutamia [ratkaisuja]. Yritimme palkata tiimejä Intiassa. Sitten yritimme Euroopassa, Serbiassa. Meillä oli tiimi, mutta emme pitäneet sen tuottamasta laadusta. Se oli joskus ns. spagettikoodia, eikä se vastannut odottamiamme saksalaisia laatustandardeja."

He tarvitsivat luotettavan ja ammattitaitoisen tiimin, joka pystyisi rakentamaan sovelluksen lisäksi ekosysteemin. Heidän oli myös tuotettava hallintakeskus, CRM-järjestelmä, tietokanta ja intuitiivinen käyttöliittymä. Kaikki tämä piti toteuttaa GDPR:n mukaisella korkeimmalla turvallisuustasolla ja vaatimustenmukaisuudella.

"Etsin kovasti henkilöitä, jotka ymmärsivät visiomme siitä, että hallitsemme tietojamme ja että asiakkaamme hallitsevat käyttäjiään ja tietojaan. Tämä on tulevaisuuden pääkaupunki, ja haluan, että he todella omaksuvat idean."

Hän arvostaa erityisesti kehittäjiä, jotka eivät kaihda oikeudellisten yksityiskohtien käsittelyä ja joilla on kokemusta vastaavalta alalta. Kaikki nämä tekijät johtivat siihen, että kehitystiimin paikkoja oli melko vaikea täyttää.

Ratkaisu

BLACKPIN päätti yrittää löytää ratkaisun tekemällä yhteistyötä Proxifyn kanssa. Onneksi mahtava asiakaspäälliköiden tiimimme tuntee Saksan lait ja asetukset sekä paikalliset työmarkkinat.

"Olimme erittäin tyytyväisiä, kun otimme yhteyttä Proxifyyn, koska he ymmärsivät tarkalleen tarpeemme", Jörg sanoo.

He olivat tyytyväisiä siihen, että ehdotetuilla kehittäjillä ei ollut vain tarvittava teknologinen osaaminen, vaan he olivat myös todella kiinnostuneita perehtymään säännöksiin ja toimittamaan turvallisen sovelluksen, joka noudattaa kaikkia lakisääteisiä vaatimuksia.

Hän oli myös innoissaan nähdessään, että Proxifyn tiimi todella ymmärsi heidän tarpeensa. Hän huomasi, että omistautuneet asiakaspäälliköt käyttivät aikaa keskustellakseen ja ymmärtääkseen heidän arvojaan ja löytääkseen kehittäjiä, jotka ymmärsivät täysin heidän visionsa ja tehtävänsä ja sopivat heidän työntekijäarvoihinsa.

"Monet yritykset eivät ymmärrä tätä. He vain palkkaavat ja erottavat. Keskittyvät taitoihin ja faktoihin. Pidän todella paljon siitä, että Proxify tarkastelee myös pehmeitä faktoja, jotka ovat minulle paljon tärkeämpiä kuin kovat faktat. Se on tärkeintä."

Tällä hetkellä heidän tiimiinsä kuuluu viisi kehittäjää Proxifyn verkostosta.

“Olemme erittäin tyytyväisiä, koska he vastaavat 100-prosenttisesti arvojamme. He ymmärtävät sen, ja he ymmärtävät meitä yrityksenä, miten toimimme ja mikä on meille hyvin tärkeää."

Tulokset

Kun yritys oli hyväksynyt, että sen piti uudistua ja muodostaa unelmatiimi, BLACKPIN poisti olemassa olevan koodin ja aloitti alusta kaksi vuotta sitten.

Noin 18 kuukautta myöhemmin he viimeistelivät valtavan sitoumuksen, joka oli yksinomaan Proxify-kehittäjien työtä.

"Puolitoista vuotta oli todella lyhyt aika luoda jotain näin suurta. Kyseessä on paljon enemmän kuin viestintää – se on täydellinen yhteistyösovellus, jonka taustalla on IoT-yhteyksiä sisältävä ekosysteemi."

Ihmisten välisen viestinnän lisäksi sovellus voi mahdollistaa myös kahden koneen välisen viestinnän tai koneen ja ihmisen välisen viestinnän.

He aloittivat toimintansa ensisijaisesti Saksassa. Nyt he työskentelevät kolmen lääketieteen alan startup-yrityksen kanssa, mikä on heille suuri virstanpylväs.

Jörg korostaa, että he ovat ylpeitä Proxifyn avulla saavutetusta menestyksestä. Heidän tiiminsä toimii kahdeksassa maassa, vaikka siinä on vain 22 henkilöä.

"Kahdeksan maata ja 22 työntekijää on siis paljon. Olemme hyvin joustavia ja kansainvälisiä, ja tiimimme toimii hämmästyttävän hyvin. Olemme siis hyvin kiitollisia [asiakaspäälliköiden] kärsivällisyydestä ja ammattitaidosta".

Hän lisää, että heidän erittäin kokeneet ja ammattitaitoiset Proxify-kehittäjänsä ovat "tiimin suuria johtajia". Hän iloitsee myös siitä, että työkavereista on tullut myös ystäviä, vaikka he työskentelevät etänä.

"Kun meillä on joulujuhlat, lennätämme heidät tänne, koska olemme yhtä suurta perhettä."

Tie eteenpäin

Paremman koodin ja tiiviin tiimin ansiosta BLACKPIN on valmis saavuttamaan uusia virstanpylväitä ja tekemään yhteistyötä yhä useampien yritysten kanssa, jotka tarvitsevat heidän turvallista yhteistyösovellustaan.

Kysyimme Jörgiltä, mikä on välitön suunnitelma ja pysyvätkö kehittäjät Proxifyn palveluksessa.

"Ensinnäkin haluan pitää kaikki kehittäjät ikuisesti", hän sanoo. "Ja toiseksi, haluamme kasvaa. Haluamme kasvattaa tiimiä".

Berliinissä ja Münchenissä sijaitsevien toimistojen lisäksi he avaavat pian toimiston myös Sveitsiin. He aikovat muuttaa Etelä-Eurooppaan, ja nykyisen tiimin lisäksi he haluavat palkata uusia työntekijöitä, jotka auttavat heitä pääsemään vielä korkeammalle.