Slik bygde BLACKPIN et sterkt team og lanserte en kompleks app på rekordtid

Om BLACKPIN

BLACKPIN ble grunnlagt for seks år siden i Sør-Tyskland av administrerende direktør Sandra Jörg. Sandra bodde i Israel i syv år, og hun oppdaget oppfinnsomme måter å bruke meldingsapper som WhatsApp i B2B-sektoren for forretningsbehov. I Israel hadde de brukt disse appene på denne måten i 15 år allerede. Det gjorde at hun fikk en idé om en sikker og intuitiv meldings- og samarbeidsapp for bedrifter. Hun kaller det en app for morgendagens nye arbeid.

Jörg sier at da Covid-19-pandemien rammet, innså alle virksomheter verdien av et godt organisert og trygt meldingssystem. Alt måtte foregå på nettet, så timingen for disse var perfekt.

Utfordringen

Ifølge Jörg, bortsett fra de vanlige utfordringene i IT- og programvareutviklingssektoren – å finne de beste personene med riktig kompetanse for jobben når slik arbeidskraft er mangelvare – møter de også en annen hindring. De trenger utviklere som kan holde seg til den nye Matrix chat-protokollen, samt kjenne regelverket til medisinsk sektor i Tyskland, der appen deres brukes.

«Men problemet er at ingen egentlig har denne kunnskapen i markedet. Så det er veldig sjeldent, eller du må bygge det fra bunnen av.», legger hun til.

De har også søkt etter Flutter-utviklere, som etter Covid-utbruddet var enda mindre tilgjengelige på innleiemarkedet.

«Vi prøvde noen [solutions]. Vi prøvde å leie inn team fra India. Så prøvde vi i Europa, i Serbia. Vi hadde et team, men vi likte ikke kvaliteten de produserte. Det var noen ganger spaghettikode, som vi kaller det, og egentlig ikke [i henhold til] de tyske kvalitetsstandardene vi forventer.»

De trengte et pålitelig og dyktig team som ikke bare kunne bygge en app, men et økosystem. De trengte også å produsere et administrasjonssenter, et CRM-system, en database og en intuitiv frontend. Og alt dette med det høyeste nivået av sikkerhet og samsvar i henhold til GDPR.

«Jeg søkte bestemt etter folk som forsto visjonen vår om å ha kontroll over dataene våre, og at kundene våre skal ha kontroll over brukerne og dataene sine. Dette er morgendagens kapital, og jeg vil at de virkelig brenner for den ideen.»

Hun verdsatte spesielt utviklere som ikke viker unna for å ta tak i de juridiske detaljene og som har tidligere erfaring innen et lignende felt. Alle disse faktorene førte til stillinger som var vanskelige å fylle i utviklingsteamet.

Løsningen

BLACKPIN bestemte seg for å prøve å finne en løsning ved å samarbeide med Proxify. Heldigvis har selskapet vårt et formidabelt team av kundebehandlere som forstår tyske lover og regler og det lokale arbeidsmarkedet.

«Vi var veldig glade for å komme i kontakt med Proxify, fordi de forsto behovene våre fullt ut,» sier Jörg.

Hun sier at de var glade for å finne ut at utviklerne som ble foreslått, ikke bare hadde den nødvendige teknologistakken, men også var veldig interessert i å gå dypt inn i regelverket og levere en sikker app som respekterer alle rettslige krav.

Hun var også henrykt over å se at teamet på Proxify virkelig forsto behovene deres. Hun syntes at den dedikerte kundeansvarlige tok seg tid til å snakke om og forstå verdiene deres, og finne utviklere som fullt ut forstår målene og visjonen til selskapet, og som også passer med de ansattes verdier.

«Mange bedrifter forstår ikke dette. De bare ansatter og sier opp folk i høyt tempo, og ser kun på evner og harde fakta. Det jeg virkelig elsker med Proxify er at de også ser på de myke faktaene, som for meg er mye viktigere enn de harde faktaene. Det er det viktigste.»

For øyeblikket har teamet deres fem utviklere fra Proxifys nettverk.

«Vi er veldig glade fordi de passer 100 % inn i våre verdier. De forstår det, og de forstår oss som selskap, hvordan vi fungerer og hva som er veldig viktig for oss.»

Resultatene

Etter å ha akseptert at de måtte bygge alt om igjen og danne drømmeteamet, slettet BLACKPIN den eksisterende koden og startet fra bunnen av for to år siden.

Rundt 18 måneder senere fullførte de et stort engasjement, bygget opp utelukkende av Proxify-utviklere.

«Det var veldig kort tid, halvannet år, å skape noe så stort. Det er mye mer enn bare meldinger – det er en komplett samarbeidsapp med økosystem og IoT-forbindelser.»

Foruten å ta seg av kommunikasjon mellom personer, gjør appen også det mulig å kommunisere mellom to maskiner, eller mellom en maskin og en person.

De lanserte først i Tyskland og jobber nå med tre oppstartsbedrifter i medisinsk sektor, noe som er en stor milepæl for dem.

Jörg understreker at de er stolte over suksessen de oppnådde ved hjelp av Proxify. Teamet deres er spredt i åtte land, selv om det fortsatt bare er 22 personer.

«Så, åtte land og 22 mennesker er mye. Vi er veldig smidige og internasjonale, og det fungerer fantastisk. Så vi er veldig takknemlige for tålmodigheten [kundeansvarlige] har, og for den profesjonelle innstillingen de viser.»

Hun legger til at Proxify-utviklerne deres er «noen av de som leder an i teamet», og de er veldig erfarne og profesjonelle. Hun er også ekstatisk over å legge til at de ikke bare ble kolleger, men venner, selv om de jobber eksternt.

«Når vi har julebord, flyr vi dem inn, fordi de er virkelig én av oss.»

Videre fremdrift

Med en bedre kode og et sammensveiset team er BLACKPIN klar til å nå nye milepæler og samarbeide med flere selskaper som trenger den sikre samarbeidsappen de kan tilby.

Vi spurte Jörg hva den umiddelbare planen er, og om de holder seg til Proxify.

«For det første ønsker jeg å beholde alle utviklerne for alltid,» sier hun. «Og for det andre, ønsker vi å vokse. Vi ønsker å bygge opp teamet.»

Bortsett fra kontorene sine i Berlin og München, åpner de også snart et kontor i Sveits. De planlegger å flytte til Sør-Europa, og sammen med sitt eksisterende team ønsker de å ansette nye folk for å hjelpe dem med å nå enda større mål.