Asem A.

Modul University Vienna GmbH is a Vienna-based private university (English-language programmes). Worked with the university to design and deliver student-facing and internal web systems, including a multi-channel AI support setup that ties department workflows, admin tooling, and a RAG-based assistant, under strict privacy and operational requirements.

• MUVi Connect (web, WhatsApp, AI) Shipped the embeddable web chat and in-browser experience so students can get help where they already are on the site. Launched and iterated WhatsApp support so the same conversation quality and routing to the right department work across web and messaging. Built out the AI support backend so responses use approved university content, escalate cleanly to staff when needed, and stay aligned with policy (including how and when cloud models may be used).

• Platform operations & release quality Improved how the system is run and released: repeatable environments, safer configuration handling, automated tests and smoke checks before go-live, and clearer deployment practice so outages and regressions are easier to prevent and roll back.

• Public university website (Sitefinity CMS) Owns ongoing delivery on modul.ac.at: new and updated pages and widgets, media-rich sections (e.g. galleries and sliders), accessibility and performance fixes, and stable, repeatable front-end builds. Release process is aligned with the university: automation where it helps, documented manual steps for dev/production, and backup / rollback discipline for IIS-based publishes.

• Delivered a production event-registration platform that lets attendees register and pay for Modul University events online by connecting Microsoft Dynamics (event and registration data) with Stripe (payments) and a PostgreSQL-backed API, plus tooling for staff to manage routes and operations.

Sycous operates a production web estate spanning multiple customer-facing Craft CMS properties. The role is hands-on engineering across five live sites, balancing roadmap delivery with maintenance, reliability, and the operational discipline required when multiple brands share patterns, integrations, and release risk.

• Own ongoing development and stability of a five-site Craft CMS portfolio (multi-site and single-site), handling upgrades, security patches, and Composer/plugin updates aligned with project config workflows.

• Design and implement scalable content models, navigation systems, and global structures, enabling non-technical editors to manage complex content without regressions across releases.

• Lead end-to-end delivery of features, including Twig templating, CMS configuration, form flows, and transactional email systems, ensuring reliable editorial and front-end experiences.

• Troubleshoot and resolve production issues across templates, integrations, environments, and asset pipelines, delivering durable fixes and documenting patterns for long-term maintainability.

• Apply structured release and environment practices (develop → master workflows, staging/production parity, environment-specific configs) to maintain stability, performance, and security across all properties.

• A dirigé le développement de thèmes WordPress alimentés par ACF, en mettant en œuvre des mises en page et des fonctionnalités personnalisées qui ont amélioré la flexibilité du site et l'expérience utilisateur.
• A construit le plugin Teamtailor Jobs, intégrant les flux de travail de recrutement avec des API pour améliorer les processus d'embauche et la synchronisation des données.
• A géré une base de connaissances pour un réseau multisite, créant une solution structurée et évolutive qui a rationalisé la gestion de contenu.
• A appliqué les meilleures pratiques en matière de performance, de sécurité et d'accessibilité, maintenant une santé optimale du site et une expérience utilisateur.
• A collaboré avec des équipes interfonctionnelles, mentoré des développeurs juniors et standardisé les pratiques de développement à travers les projets.

• A développé plus de cinq plugins WordPress personnalisés et intégrations, élargissant la fonctionnalité du site et améliorant l'expérience utilisateur.
• A conçu et codé de nouvelles fonctionnalités en alignement avec les objectifs de l'entreprise, améliorant l'utilisabilité et la satisfaction des clients.
• A conçu des pages d'atterrissage haute performance optimisées pour la vitesse, soutenant les efforts de marketing et de génération de leads.
• A mis en œuvre des meilleures pratiques en matière de performance, de sécurité et d'accessibilité pour maintenir un site robuste et convivial.

• A converti des maquettes et des designs en sites WordPress entièrement fonctionnels, garantissant l'alignement avec le branding de l'entreprise et améliorant l'attrait visuel.
• A construit de nouveaux sites et développé des fonctionnalités à partir de zéro, tout en maintenant et en optimisant les sites existants pour répondre aux besoins de l'entreprise.
• A collaboré avec l'équipe de conception pour créer une expérience utilisateur cohérente et alignée sur la marque à travers les projets.
• A géré des tâches de back-end, y compris la configuration de bases de données, le développement d'API personnalisées et les intégrations tierces, améliorant la fonctionnalité du site.
• A effectué des mises à jour de site et des dépannages, garantissant un fonctionnement efficace et un temps d'arrêt minimal.

• A utilisé MODx CMS pour construire le back-end du processus de candidature des étudiants, ajoutant des fonctionnalités pour rationaliser les expériences utilisateurs.
• A dirigé une refonte de site, améliorant la navigation, l'attrait visuel et les classements SEO, augmentant l'acquisition et l'engagement des utilisateurs.
• A corrigé plus de 1 000 lignes d'erreurs de code dans MODx CMS, améliorant l'efficacité de la plateforme et réduisant les temps d'arrêt.
• A développé, mis en œuvre et maintenu des pages web, des plugins et des fonctionnalités de back-end, garantissant l'évolutivité et l'amélioration continue.
• A appliqué les meilleures pratiques SEO et les techniques d'optimisation pour augmenter la visibilité de la plateforme et la rétention des utilisateurs.