Asem A.

Modul University Vienna GmbH is a Vienna-based private university (English-language programmes). Worked with the university to design and deliver student-facing and internal web systems, including a multi-channel AI support setup that ties department workflows, admin tooling, and a RAG-based assistant, under strict privacy and operational requirements.

• MUVi Connect (web, WhatsApp, AI) Shipped the embeddable web chat and in-browser experience so students can get help where they already are on the site. Launched and iterated WhatsApp support so the same conversation quality and routing to the right department work across web and messaging. Built out the AI support backend so responses use approved university content, escalate cleanly to staff when needed, and stay aligned with policy (including how and when cloud models may be used).

• Platform operations & release quality Improved how the system is run and released: repeatable environments, safer configuration handling, automated tests and smoke checks before go-live, and clearer deployment practice so outages and regressions are easier to prevent and roll back.

• Public university website (Sitefinity CMS) Owns ongoing delivery on modul.ac.at: new and updated pages and widgets, media-rich sections (e.g. galleries and sliders), accessibility and performance fixes, and stable, repeatable front-end builds. Release process is aligned with the university: automation where it helps, documented manual steps for dev/production, and backup / rollback discipline for IIS-based publishes.

• Delivered a production event-registration platform that lets attendees register and pay for Modul University events online by connecting Microsoft Dynamics (event and registration data) with Stripe (payments) and a PostgreSQL-backed API, plus tooling for staff to manage routes and operations.

Sycous operates a production web estate spanning multiple customer-facing Craft CMS properties. The role is hands-on engineering across five live sites, balancing roadmap delivery with maintenance, reliability, and the operational discipline required when multiple brands share patterns, integrations, and release risk.

• Own ongoing development and stability of a five-site Craft CMS portfolio (multi-site and single-site), handling upgrades, security patches, and Composer/plugin updates aligned with project config workflows.

• Design and implement scalable content models, navigation systems, and global structures, enabling non-technical editors to manage complex content without regressions across releases.

• Lead end-to-end delivery of features, including Twig templating, CMS configuration, form flows, and transactional email systems, ensuring reliable editorial and front-end experiences.

• Troubleshoot and resolve production issues across templates, integrations, environments, and asset pipelines, delivering durable fixes and documenting patterns for long-term maintainability.

• Apply structured release and environment practices (develop → master workflows, staging/production parity, environment-specific configs) to maintain stability, performance, and security across all properties.

• Leitete die Entwicklung von ACF-gesteuerten WordPress-Themen, implementierte benutzerdefinierte Layouts und Funktionen, die die Flexibilität der Website und das Benutzererlebnis verbesserten.
• Entwickelte das Teamtailor Jobs-Plugin, das Rekrutierungsworkflows mit APIs integriert, um die Einstellungsprozesse und die Datensynchronisation zu verbessern.
• Verwaltete eine Wissensdatenbank im Netzwerk mit mehreren Seiten und schuf eine strukturierte, skalierbare Lösung, die das Content-Management optimierte.
• Wendet Best Practices in Bezug auf Leistung, Sicherheit und Barrierefreiheit an und erhält die optimale Gesundheit der Website und das Benutzererlebnis.
• Arbeitet mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, betreut Junior-Entwickler und standardisiert Entwicklungspraktiken in Projekten.

• Entwickelte mehr als fünf benutzerdefinierte WordPress-Plugins und Integrationen, um die Funktionalität der Website zu erweitern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
• Entwarf und codierte neue Funktionen, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen, um die Benutzerfreundlichkeit und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Entwickelte leistungsstarke Landing-Pages, die auf Geschwindigkeit optimiert sind, um Marketingbemühungen und Lead-Generierung zu unterstützen.
• Implementierte Best Practices in Bezug auf Leistung, Sicherheit und Barrierefreiheit, um eine robuste, benutzerfreundliche Seite aufrechtzuerhalten.
• Lieferte wartbaren Code, der die Unternehmensziele erfüllte und hohe Standards in der Entwicklung und Bereitstellung einhielt.

• Verwandelte Mockups und Designs in voll funktionsfähige WordPress-Websites, die mit der Unternehmensmarke übereinstimmen und den visuellen Reiz erhöhen.
• Baut neue Websites und entwickelte Funktionen von Grund auf, während bestehende Seiten gewartet und optimiert wurden, um den Geschäftsbedürfnissen gerecht zu werden.
• Arbeitete mit dem Designteam zusammen, um ein konsistentes, markenorientiertes Benutzererlebnis über alle Projekte hinweg zu schaffen.
• Verwaltete Backend-Aufgaben, einschließlich Datenbankeinrichtung, Entwicklung benutzerdefinierter APIs und Integration von Drittanbieterdiensten, um die Funktionalität der Website zu verbessern.
• Führte Website-Updates und Troubleshooting durch, um einen effizienten Betrieb und minimale Ausfallzeiten sicherzustellen.

• Nutzte MODx CMS zur Erstellung des Backends für den Bewerbungsprozess von Studenten und fügte Funktionen hinzu, um die Benutzererfahrung zu optimieren.
• Leitete ein Redesign der Website, um die Navigation, die visuelle Anziehungskraft und die SEO-Rankings zu verbessern und die Benutzerakquise und -bindung zu steigern.
• Behebt über 1.000 Codierungsfehler im MODx CMS, verbessert die Effizienz der Plattform und reduziert Ausfallzeiten.
• Entwickelte, implementierte und wartete Webseiten, Plugins und Backend-Funktionen, um Skalierbarkeit und kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.
• Wendet bewährte SEO-Praktiken und Optimierungstechniken an, um die Sichtbarkeit der Plattform und die Benutzerbindung zu erhöhen.