Asem A.

Modul University Vienna GmbH is a Vienna-based private university (English-language programmes). Worked with the university to design and deliver student-facing and internal web systems, including a multi-channel AI support setup that ties department workflows, admin tooling, and a RAG-based assistant, under strict privacy and operational requirements.

• MUVi Connect (web, WhatsApp, AI) Shipped the embeddable web chat and in-browser experience so students can get help where they already are on the site. Launched and iterated WhatsApp support so the same conversation quality and routing to the right department work across web and messaging. Built out the AI support backend so responses use approved university content, escalate cleanly to staff when needed, and stay aligned with policy (including how and when cloud models may be used).

• Platform operations & release quality Improved how the system is run and released: repeatable environments, safer configuration handling, automated tests and smoke checks before go-live, and clearer deployment practice so outages and regressions are easier to prevent and roll back.

• Public university website (Sitefinity CMS) Owns ongoing delivery on modul.ac.at: new and updated pages and widgets, media-rich sections (e.g. galleries and sliders), accessibility and performance fixes, and stable, repeatable front-end builds. Release process is aligned with the university: automation where it helps, documented manual steps for dev/production, and backup / rollback discipline for IIS-based publishes.

• Delivered a production event-registration platform that lets attendees register and pay for Modul University events online by connecting Microsoft Dynamics (event and registration data) with Stripe (payments) and a PostgreSQL-backed API, plus tooling for staff to manage routes and operations.

Sycous operates a production web estate spanning multiple customer-facing Craft CMS properties. The role is hands-on engineering across five live sites, balancing roadmap delivery with maintenance, reliability, and the operational discipline required when multiple brands share patterns, integrations, and release risk.

• Own ongoing development and stability of a five-site Craft CMS portfolio (multi-site and single-site), handling upgrades, security patches, and Composer/plugin updates aligned with project config workflows.

• Design and implement scalable content models, navigation systems, and global structures, enabling non-technical editors to manage complex content without regressions across releases.

• Lead end-to-end delivery of features, including Twig templating, CMS configuration, form flows, and transactional email systems, ensuring reliable editorial and front-end experiences.

• Troubleshoot and resolve production issues across templates, integrations, environments, and asset pipelines, delivering durable fixes and documenting patterns for long-term maintainability.

• Apply structured release and environment practices (develop → master workflows, staging/production parity, environment-specific configs) to maintain stability, performance, and security across all properties.

• Ledet utviklingen av ACF-drevne WordPress-temaer, implementerte tilpassede oppsett og funksjonalitet som forbedret nettstedets fleksibilitet og brukeropplevelse.
• Bygde Teamtailor Jobs-pluginen, og integrerte rekrutteringsarbeidsflyter med APIer for å forbedre ansettelsesprosesser og datasynkronisering.
• Administrerte en multisite-nettverkskunnskapsbase, og skapte en strukturert, skalerbar løsning som strømlinjeformet innholdshåndtering.
• Anvendte beste praksis innen ytelse, sikkerhet og tilgjengelighet, og opprettholdt optimal nettstedhelse og brukeropplevelse.
• Samarbeidet med tverrfaglige team, veiledet junior utviklere, og standardiserte utviklingspraksis på tvers av prosjekter.

• Utviklet mer enn fem tilpassede WordPress-plugins og integrasjoner, og utvidet nettsidens funksjonalitet og forbedret brukeropplevelsen.
• Designet og kodet nye funksjoner i samsvar med selskapets mål, og forbedret brukervennligheten og kundetilfredsheten.
• Konstruerte høytytende landingssider optimalisert for hastighet, som støttet markedsføringsarbeid og leads-generering.
• Implementerte beste praksis innen ytelse, sikkerhet og tilgjengelighet for å opprettholde et robust, brukervennlig nettsted.
• Leverte vedlikeholdbar kode som oppfylte forretningsmål, og opprettholdt høye standarder i utvikling og distribusjon.

• Konverterte mockups og design til fullt funksjonelle WordPress-nettsteder, og sikret samsvar med selskapets merkevare og forbedret visuell appell.
• Bygde nye nettsteder og utviklet funksjoner fra bunnen av, samtidig som han vedlikeholdt og optimaliserte eksisterende nettsteder for å møte forretningsbehov.
• Samarbeidet med designteamet for å skape en konsistent, merkevarerelatert brukeropplevelse på tvers av prosjekter.
• Administrerte backend-oppgaver, inkludert databasesett, tilpasset API-utvikling og integreringer med tredjeparter, og forbedret nettstedets funksjonalitet.
• Utførte nettstedoppdateringer og feilsøking, og sikret effektiv drift og minimal nedetid.

• Brukte MODx CMS for å bygge backend for studentapplikasjonsprosessen, og la til funksjoner for å strømlinjeforme brukeropplevelser.
• Ledet en redesign av nettstedet, forbedret navigasjon, visuell appell og SEO-rangeringer, og økte brukeranskaffning og engasjement.
• Fikset over 1 000 linjer med kodefeil i MODx CMS, og forbedret plattformens effektivitet og reduserte nedetid.
• Utviklet, implementert og vedlikeholdt websider, plugins og backend-funksjonalitet, og sikret skalerbarhet og kontinuerlig forbedring.
• Anvendte SEO beste praksis og optimaliseringsteknikker for å øke plattformens synlighet og brukerretensjon.