Koulutuksen muuttaminen: Proxify tukee EF Education Firstin digitaalista kasvua

EF:n tehtävänä on avata maailmaa koulutuksen, ihmisten yhdistämisen ja rauhan luomisen kautta. Seuraavassa tarkastellaan, miten EF yhteistyössä Proxify-kehittäjien kanssa käyttää teknologiaa luodakseen digitaalisia luokkahuoneita, jotka tuovat opetuksen entistä paremmin opiskelijoiden ulottuville maailmanlaajuisesti.

Tietoa EF Education Firstistä

EF Education Firstin perusti ruotsalainen yrittäjä Bertil Hult vuonna 1965. Yritys on 60-luvulta lähtien ymmärtänyt ja panostanut oppimisen mahdollisuuksiin yhdistämällä kulttuureja ja lisäämällä viihdettä ja kulttuurivaihtoa kielen oppimiseen. Aluksi yritys auttoi ruotsalaisia nuoria opiskelijoita oppimaan englantia matkustamalla kesäisin Isoon-Britanniaan ja Yhdysvaltoihin. Liiketoiminta on sittemmin kehittynyt paljon suuremmaksi ideaksi – tämän päivän EF:ksi.

EF Education Firstillä on yli 50 000 työntekijää ja opiskelijoita yli 100:sta maasta yliopistoissa, kieli- ja kauppakorkeakouluissa, sisäoppilaitoksissa ja viime aikoina myös verkkokouluissa. EF Education First on mullistanut oppimisen ja opetuksen ja valjastanut teknologian mahdollisuudet jatkuvasti, jotta se voi tavoittaa yhä useampia opiskelijoita ja helpottaa heidän oppimisprosessiaan.

He elävät ja hengittävät unelmaansa ihmisten ja kulttuurien yhdistämisestä, jopa oman yrityksensä sisällä, palkkaamalla monista eri kulttuureista työntekijöitä, jotka uskovat heidän koulutusmallinsa vahvuuteen muuttaa niin monen ihmisen tulevaisuutta maailmanlaajuisesti.

Haaste

EF:n akateeminen ja tuotekehitysosasto sijaitsee Zürichissä, Sveitsissä, yhdessä Euroopan kalleimmista maista, jossa kehittäjät ovat maailman parhaiten palkattuja.

EF:n kaltaisella jättiläisyritykselläkin on rajalliset taloudelliset resurssit tekniseen tiimiin, ja lisäksi on vaikea kilpailla Zürichin monien teknologiayritysten ja pankkien kanssa. Pienessä lahjakkuusreservissä on paljon suurta talenttia.

Sange Lee, EF Education Firstin akateemisista asioista ja tuotekehityksestä vastaava varatoimitusjohtaja, kuvaa sopivan teknisen tiimin löytämisen haasteita:

"Yksi toimistomme naapuriyrityksistä on Google. Insinöörit haluavat työskennellä mieluummin Googlessa kuin koulutusyrityksessä."

Lee lisää, että hän voisi olla asiantuntevampi kehittäjien teknisten näkökohtien arvioinnissa, joten hänen oli täytettävä tämä aukko palkkaamisessa ja löydettävä siihen apua.

Ratkaisu

EF-kehitystiimi koostui kokopäiväisistä kehittäjistä, mutta heillä on aina uusia projekteja, tarpeita ja eri sidosryhmiä, jotka vaativat nopeampaa kehitystä.

Hän löysi Proxifyn palvelut Proxifyn myyntitiimiin liittyneen työntekijän kautta. Hän muisti, mistä yrityksessä oli kyse. Koska hänellä oli hyvät suhteet edelliseen kollegaansa, hän päätti ottaa yhteyttä ja tarkistaa, olisiko Proxifylla ratkaisua EF:n rekrytointihaasteisiin.

Tarkoitus oli alun perin täyttää aukko ja leikata kustannuksia väliaikaisesti. Yhteistyö muuttui kuitenkin pitkäaikaiseksi ammattitaitoisen kehittäjän kanssa. Sange Leen mukaan prosessi sujui hyvin nopeasti, kun hän oli tavannut Proxifyn edustajan ja saanut nopeasti useita ehdokkaita.

Proxifyn yhteyshenkilö tiesi tarvittavat taidot. Hän etsi huolellisesti kehittäjiä, joilla oli digitaalisen luokkahuoneen kehittämiseen vaadittavat tekniset taidot ja jotka vastasivat EF:n ylpeydenaiheena olevaa kulttuuria ja arvoja.

"Haku kesti ehkä viikon tai kaksi. Sitten saimme täydellisen ehdokkaan, jonka palkkasimme pitkäksi aikaa".

Proxifyn kautta saatu ehdokas teki heihin niin suuren vaikutuksen, että he luopuivat ajatuksesta etsiä sisäistä työntekijää.

Vaikka he palkkaisivat jonkun työskentelemään toimistoonsa, he haluavat pitää Proxify-kehittäjän, koska hän teki heihin vaikutuksen ja sopi heidän tiimiinsä mainiosti. Niinpä he päättivät pitää hänet ainakin vuoden.

"Hän on osa tiimiä vaikka hän ei olekaan pysyvästi palkkalistoillamme. Tietotekniikkapäällikkö pitää hänen kanssaan seurantakokouksen joka aamu kello 9.00. Vaikka hän on eri aikavyöhykkeellä, hän mukauttaa työaikansa meidän työaikamme mukaan. Olemme tutustuneet häneen hyvin. Hän on enemmänkin oikea tiimin jäsen kuin freelancer tai konsultti."

Tulokset

Kun EF Education First yritti täydentää tiimiään Proxifyn avulla, se muutti näkemystään hybridi- tai verkkotyöskentely-ympäristöön sopeutumisesta ja harkitsi muita, vähemmän perinteisiä palkkausvaihtoehtoja.

"Kustannukset ovat erittäin suuria Sveitsissä. Sanoisin, että palkat ovat maailman korkeimpia täällä. Mutta etätyöntekijöiden palkkaaminen auttaa. Kolme tai neljä vuotta sitten emme olisi luultavasti halunneet tehdä yhteistyötä jonkun kanssa, jota emme tunne tai jota emme ole tavanneet henkilökohtaisesti", Lee sanoo.

Hän lisää, että tämä on yksi tärkeimmistä tavoista, joilla yhteistyö Proxifyn kanssa muutti heidän nykyistä työskentelytapaansa.

Hän mainitsee myös Proxifyn tarjoamien tuntihintojen jyrkän eron – huolimatta heidän palkkaamansa kehittäjän korkeasta laadusta ja taidoista.

"Hän ei ole yhtään huonompi kuin yksikään vakituisista työntekijöistämme. Hän on yhtä hyvä tai ehkä jopa parempi kuin jotkut. Saat siis laatua erittäin hyvään hintaan. Se on helppo ja hyvä diili."

Vaikka heidän kehittäjänsä tekevät etätyötä, he yrittävät koota tiimin yhteen mahdollisimman usein ja tehdä yhteistyötä ja ideointia tiiminä.

"Suunnittelemme nyt digitaalisen luokkahuoneen videoalustan muuttamista asioiden yksinkertaistamiseksi. Kehittämistyön lisäsi hän on myös hyvä neuvomaan meitä."

"Hän keksi idean. Hän tekee siis paljon muutakin kuin, mitä me pyydämme häntä tekemään. Hän on varsin luova ja oma-aloitteinen."

Hän on tätä mieltä Proxifyn kanssa tehtävästä yhteistyöstä:

"He ovat luotettavia, heillä on todella hyviä ehdokkaita, ja mielestäni Proxifyn hyvä puoli on se, että he seuraavat sekä meitä asiakkaina että kehittäjiä varmistaakseen, että kaikki ovat tyytyväisiä."

Hän näkee Proxifyn myös ulkoisena HR-osastona.

"Proxify huolehtii sekä asiakkaidensa että kehittäjiensä pysyvyydestä, ja se antaa luottamusta. Freelancereita ja samankaltaisia palveluja tarjoavia yrityksiä on paljon. Uskon, että tällä luottamuksella on tärkeä arvo."

Tie eteenpäin

Tämä on erittäin jännittävää aikaa EF Education Firstille, sillä tekoälyalustat tarjoavat muutoksia oppimis- ja opetustapoihin. Yritys aikoo kehittää digitaalista luokkahuonetta ja sopeutua alan muutoksiin samalla kun se tuo ihmisiä yhteen, yhdistää kulttuureja ja panostaa koulutuksen innovointiin.

Lee sanoo, että he aikovat jatkaa Proxifyn kanssa yhteistyötä, jota he pitävät erittäin onnistuneena kokeiluna."

"Proxifyn avulla EF Education First on pystynyt kasvamaan, toimimaan paljon joustavammin ja olemaan myös luovempi."