Miten Proxify auttoi Scriptixiä löytämään huippulahjakkuuksia Alankomaiden ahtailla työmarkkinoilla?

Näin he löysivät Proxifyn avulla ideaalisen kumppanin ja rakensivat parhaat mahdolliset räätälöidyt puheesta tekstiksi -ratkaisut.

Tietoja Scriptixistä

Kaksi kumppania perusti Scriptixin vuoden 2019 lopulla. Yritys sai alkusijoituksensa epäviralliselta sijoittajalta vuoden 2020 alussa. Tämän jälkeen se on työskennellyt puheentunnistusalgoritmien ja konekääntämisen kehittämisen parissa.

Mallit tarjotaan API-rajapinnan kautta, joka voidaan integroida työnkulkuihin, mutta myös helppokäyttöisten transkriptio- ja tekstityseditorien kautta. Heidän tuotteensa kohderyhmään kuuluvat toimittajat ja ihmiset, jotka haluavat luoda tekstityksiä sisältöönsä.

Haaste

Alankomaat on yksi Euroopan suurimmista teknologiakeskittymistä ja yksi maailman innovatiivisimmista maista uusien teknologioiden alalla. Samaan aikaan Alankomaissa on pula teknologia-alan työntekijöistä – jopa viisi kuudesta avoimesta teknologia-alan työpaikasta jäi täyttämättä vuonna 2016, ja asiantuntijapula vain kasvoi pandemian jälkeen.

Scriptixin toimitusjohtaja ja perustajajäsen Frans Olsthoorn, CEO and Co-founder of Scriptix, ja hänen tiiminsä eivät olleet immuuneja ammattitaitoisten kehittäjien pulalle.

"On aina vaikeaa löytää sopivia työntekijöitä oikeaan aikaan. Etenkin Alankomaissa työmarkkinat ovat tällä hetkellä hyvin ruuhkaiset. Kehittäjiä ei periaatteessa löydy."

Lisäksi pandemian iskiessä toimiston pitäminen ei ollut järkevää tiimin kannalta, koska he eivät voineet enää mennä toimistoon rajoitusten vuoksi.

"Päätimme luopua toimistosta ja siirtyä kokonaan etätyöhön, mikä oli tuolloin helppoa, koska meitä oli vain kolme henkilöä. Tämä tarjosi kuitenkin mahdollisuuden palkata uusia työntekijöitä. Aloimme tutkia etäkehittäjien palkkaamista, jolloin löysimme Proxifyn."

Ratkaisu

Kun Frans etsi kehittäjää Scriptixin tiimiin, hän päätyi Proxifyn verkkosivustolle, joka vaikutti erittäin selkeältä ja palvelutarjonnaltaan kattavalta.

"Proxify on melko disruptiivinen, mutta sen tarjonta on hyvin selkeä. Kun tutkit yrityksen verkkosivustoa muutaman minuutin ajan, tiedät tarkalleen, mitä odottaa. Proxifyn työntekijöiden kanssa keskusteleminen vahvistaa verkkosivuston sanoman."

Hänen mielestään hinnoitteluprosessi oli hyvin selkeä, suoraviivainen ja läpinäkyvä, mikä puolsi Proxifyn valintaa.

Toinen puoltava tekijä oli seulontaprosessi. Proxify seuloo itse kehittäjät, jotka asiakas aikoo palkata, joten hänellä oli aluksi hyvä käsitys siitä, mihin nämä ehdokkaat kykenivät sekä mikä oli heidän kokemuksensa taso ja englannin kielen taito.

"Pelkästään tämä säästäisi paljon aikaa, eikä tarvitsisi käydä näitä vaiheita itse läpi, mikä on erittäin hyödyllistä. Rekrytointiyritykset myös veloittavat suuria palkkioita, eikä ehdokkaan sopivuudesta ole aina takeita", hän korostaa.

Yrityksen toimitusjohtajana Frans pitää Proxifyn mallia parempana sen sijaan, että hän tuhlaisi rahaa palkkaukseen, koska kehittäjille maksetaan tuntipalkkio.

Viimeinen asia, joka sai heidät arvostamaan Proxifyta ja pitämään sitä pitkäaikaisena palkkausratkaisuna, oli se, että asiakaspäällikkö puhuu Fransin äidinkieltä.

"Proxifyn asiakaspäällikkömme on myös hollantilainen, mikä on minulle erittäin helppoa, koska voin kommunikoida hänen kanssaan äidinkielelläni. Se auttaa luomaan henkilökohtaisemman liikesuhteen."

Tulokset

Scriptix löysi nopeasti omistautuneen kehittäjän, joka on erinomainen lisä tiimiin ja Fransin sanoin - "pyörittää koko show'ta". Heille tarjottiin seulottuja ehdokkaita, hinnoittelun avoimuus auttoi budjetointia ja asiakaspalvelija ymmärsi heidän palvelunsa hyvin.

"Tällä hetkellä tiimi on hyvin pieni, ja työskentelemme yhden Proxify-kehittäjän kanssa, mutta hän periaatteessa johtaa kehityspuolta tällä hetkellä, ja olemme erittäin tyytyväisiä, että hän on mukana."

Back- ja front endista vastaava kehittäjä uudistaa koko nykyistä alustaa ja päivittää sen V2-versioon. Frans uskoo, että kehittäjällä on tärkeä rooli yrityksen nostamisessa seuraavalle tasolle. Hän auttaa erityisesti asiakkaita, joilla on teknisiä kysymyksiä, joihin Frans ei itse pysty vastaamaan.

Tämän englantia osaavan kehittäjän parhaimpiin puoliin kuuluu hänen asiakaspalvelutaionsa.

"Meillä on paljon mahdollisuuksia ideoida uusia tuotteita asiakkailtamme säännöllisesti saamamme palautteen perusteella. Toteutamme niitä käyttökelpoisiksi asioiksi, joiden parissa työskentelemme koko vuoden ajan."

Scriptix valittiin hiljattain myös STADIEM-ohjelmaan, joka on EU:n Horisontti 2020 -aloitteen perustama kiihdyttämöohjelma Euroopan mediatoimistoille. Ohjelman tavoitteena on edistää innovaatioita mediassa. Yrityksen Proxify-kehittäjä työskenteli uuden ominaisuuden parissa tämän ohjelman puitteissa. Hän on kehittänyt koko ominaisuuden alusta loppuun yhdessä koneoppimisinsinöörin kanssa, joka työskentelee puheentunnistuksen parissa.

"Hänen avullaan olemme kehittäneet ominaisuuden, jonka avulla asiakkaat voivat itse kouluttaa puheentunnistusmalleja automaattisesti. Tämä helpottaa huomattavasti koneoppimisinsinöörimme tuskaa tehdä kaikki tämä työ manuaalisesti. Proxify-kehittäjän ansiosta tämä on nyt pitkälti automatisoitu prosessi."

Hän on hyvin ylpeä siitä, että Scriptix valittiin kiihdyttämöohjelmaan – lähinnä siksi, että kehitysprosessi sujui ajallaan.

"Kehitystyössä on aina suunnitelma, ja sitten asiat on tehtävä kolmeen kertaan.' Meidän kehittäjämme kanssa kaikki meni sujuvasti. Hän kertoi säännöllisesti edistymisestä ja oli alusta alkaen mukana rakentamassa kaikille täysin uutta, jännittävää ominaisuutta. Hän on erittäin ammattitaitoinen."

Tie eteenpäin

Tällä hetkellä Scriptixin asiakkaat voivat itse päivittää puheentunnistusmalleja täysin automaattisesti.

He voivat lisätä malliin sanastoja. He voivat lisätä malliin sanastoja. Seuraavaksi yritys aikoo tarjota asiakkailleen ominaisuuden, joka tunnistaa puheessa esiintyvät murteelliset ja akustiset signaalit, jotka viittaavat erilaisiin puheryhmiin. Hän lisää, että sitä on paljon vaikeampi automatisoida koneoppimisen näkökulmasta, ja se vaatisi lisää henkilöstöä.”

Hän kuitenkin uskoo, että Proxifyn ansiosta he löytävät nopeasti tarvitsemansa teknisen tiimin, ja siihen liittyvät vaiheet ovat helppoja, suoraviivaisia ja kohtuuhintaisia.

"Proxifyn kaltainen alusta, josta voi löytää helposti ja nopeasti oikeanlaista apua, vähentää stressiä ja auttaa suorittamaan tehtäviä nopeasti ja toistuvasti."

Hänestä on hienoa tietää, että toimintaa laajennettaessa on helppoa ja stressitöntä palkata lisäkäsiä Proxifyn kautta.