Slik hjalp Proxify Scriptix med å finne topptalenter i det pressede nederlandske arbeidsmarkedet

Her er hvordan de, ved hjelp av Proxify, fant arbeidstakere som var som skapt for dem, og bygde opp best mulig tilpassede tale-til-tekst-løsninger.

Om Scriptix

Scriptix ble grunnlagt i slutten av 2019 av to medgrunnleggere. Selskapet fikk sin første investering fra en uformell investor tidlig i 2020 og har deretter jobbet med å utvikle talegjenkjenningsalgoritmer og maskinoversettelse.

De eksponerer disse modellene gjennom et API-grensesnitt, som kan integreres i arbeidsflyter, men også gjennom brukervennlige transkripsjons- og redigeringsprogrammer for undertekster. De ideelle brukerne for produktet er for eksempel journalister og folk som ønsker å lage undertekster til innholdet sitt.

Utfordringen

Nederland er et av de største teknologiknutepunktene i Europa og et av de mest innovative landene i verden når det gjelder ny teknologi. Samtidig sliter det med et alvorlig underskudd av teknologiarbeidere – så mye som 5 av 6 tech-stillinger ble ikke besatt i 2016, og mangelen på eksperter fortsatte bare å øke etter pandemien.

Frans Olsthoorn, administrerende direktør og medgrunnlegger av Scriptix, og teamet hans var ikke immune mot denne mangelen på dyktige utviklere.

«Det er alltid vanskelig å finne de rette menneskene til rett tid. Spesielt i Nederland akkurat nå er arbeidsmarkedet veldig stramt. Det er i utgangspunktet ikke mulig å finne utviklere.»

I tillegg, da pandemien rammet, var det ikke fornuftig å ha et kontor for teamet, siden ingen kunne gå til kontoret lenger, på grunn av nedstengninger og andre restriksjoner.

«Vi bestemte oss for å gi avkall på kontoret og gjøre virksomheten i utgangspunktet fullt ut ekstern, noe som var enkelt på den tiden, fordi vi var bare tre personer. Men det åpnet også opp for mange muligheter med hensyn til å ansette ny arbeidskraft, selvfølgelig. Så vi begynte å se på å ansette eksterne utviklere, og det var der vi kom over Proxify.»

Løsningen

Frans kom over nettsiden til Proxify på jakt etter en utvikler å ansette for Scriptix-teamet, og nettsiden virket veldig transparent og omfattende med tanke på hva tjenesten innebærer.

«Proxify er temmelig nyskapende, men de er veldig tydelige i hva de tilbyr. Etter å ha lest på nettstedet deres i et par minutter, vet du nøyaktig hva du kan forvente. Og så når du faktisk begynner å snakke med folk fra Proxify, er opplevelsen det du forventer av det du leser på nettstedet.»

Han sier at det hele var veldig tydelig, enkelt og transparent med tanke på prisprosessen, noe som virkelig fikk dem til å jobbe med Proxify.

Den andre delen de gjorde det bra på var undersøkelsesprosessen – Proxify sjekker allerede utviklerne han har tenkt å ansette på forhånd, så han hadde i utgangspunktet en god forståelse for hva disse kandidatene var i stand til, deres erfaringsnivå og engelskkunnskaper.

«Det sparer deg en masse tid, i motsetning til å gå gjennom disse trinnene selv, noe som er veldig nyttig. Så er det selvfølgelig også det, at det normalt sett er store honorarer involvert når man jobber med byråer, men du vet ikke om det blir en god match.», understreker han.

Frans legger til at i stedet for å kaste bort penger på å ansette en som ikke passer perfekt, foretrekker han Proxifys modell, fordi du betaler et honorar per time for utvikleren, noe som etter hans syn er veldig rettferdig, siden han som administrerende direktør i et oppstartsselskap er nødt til å spare penger der det er mulig.

Til slutt, en siste detalj som fikk dem til å sette pris på Proxify og vurdere det som en ansettelsesløsning på lang sikt, var at den dedikerte kundeansvarlige snakker samme morsmål som Frans.

«Kundekontakten vår fra Proxify er også nederlandsk, noe som gjør alt veldig enkelt for meg siden jeg kan kommunisere med ham på mitt eget språk. Det gjør det lettere å bygge opp en mer personlig relasjon.»

Resultatene

Takket være det forhåndsgodkjente kandidatutvalget de ble tilbudt, åpenheten i prissettingen som kunne hjelpe til med budsjettering, og den personlige kontakten som forstår tjenesten deres godt, klarte Scriptix raskt å finne en dedikert utvikler som ikke bare passer utmerket til teamet men – med Frans’ ord – «har styringen».

«For øyeblikket er teamet veldig lite, og vi jobber med én Proxify-utvikler, men han har i utgangspunktet styringen av programmet på utviklingssiden for øyeblikket, og vi er veldig glade for å ha ham med.»

Utvikleren deres jobber på både back- og frontend, fornyer hele plattformen de har på plass for øyeblikket og oppgraderer den til en V2-versjon. Frans mener at han er med på å ta selskapet deres til neste nivå, og er spesielt nyttig for kunder med tekniske spørsmål som Frans selv ikke kan svare på.

Han forklarer videre at noe av det beste med utvikleren hans, som er dyktig i engelsk, er at han også forstår hvordan han skal jobbe med kunder, noe som gjør ham til en god sparringspartner.

«Det er mange muligheter for meg til å brainstorme med ham om de nye produktene våre basert på tilbakemeldingene vi får fra kundene våre regelmessig, som vi deretter kan gjøre om til handlingsrettede saker som vi jobber med gjennom året.»

Scriptix ble også nylig valgt ut til STADIEM, et akseleratorprogram grunnlagt av EU Horizon 2020-initiativet som retter seg mot mediebyråer i Europa. Målet med programmet er å drive innovasjon i media, og Proxify-utvikleren deres jobbet med en ny funksjon under det programmet. Han har utviklet hele denne funksjonen fra begynnelse til slutt med sin maskinlæringsingeniør, som jobber med den delen som dreier seg om talegjenkjenning.

«Takket være hans hjelp har vi nå utviklet en funksjon som kunder kan bruke til å automatisk trene opp talegjenkjenningsmodeller. Dette letter i stor grad byrden ved at maskinlæringsingeniøren vår må gjøre alt arbeidet manuelt. Dette er nå en automatisert prosess, i stor grad, takket være Proxify-utvikleren vår.»

Han er veldig stolt av akseleratorprogrammet Scriptix ble valgt ut til, hovedsakelig fordi utviklingsprosessen var etter planen.

«I utviklingsprosessen har man alltid en plan, og så sier du: 'La oss gjøre det ganger tre.' Med utvikleren vår gikk det veldig greit. Han oppdaterte meg jevnlig om fremdriften, han var praktisk fra starten og bygde en helt ny funksjon, som er spennende og ny for alle. Men han var og er veldig profesjonell i hvordan han håndterer disse tingene.»

Veien videre

For tiden kan Scriptix’ kunder oppdatere talegjenkjenningsmodeller selv, på en helautomatisk måte. De kan tilføye vokabular til modellen. Men, neste steg i selskapets gjøremålsliste er å gi kundene en funksjon som gjenkjenner dialekt- og akustiske signaler i en tale som indikerer ulike talegrupper. Han legger til at det er mye vanskeligere å automatisere fra et maskinlæringsperspektiv og vil kreve «ytterligere hoder.»

Men takket være Proxify tror han at de raskt finner det tekniske teamet de trenger, og de involverte trinnene kommer til å være enkle, greie og til en rimelig pris.

«Å ha en plattform som Proxify, hvor du veldig enkelt og veldig raskt kan finne riktig type hjelp, fjerner mye av stresset du kan oppleve som grunnlegger, hvor du trenger arbeidskraft til å få unna jobben, raskt og ofte.»

Han legger til at det er flott å vite at når de trenger å utvide, vil det være ganske enkelt å ansette flere hender gjennom Proxify, da det lindrer stresset hans.