Bogdan K.

Leading end-to-end design at ADP, a global leader in HR and payroll solutions, shipping experiments across core payroll flows, conducting qualitative research, and running A/B tests to validate hypotheses and reduce uncertainty in product decisions.

• Led the design and launch of a new HR management capability that expanded the product offering into a new user segment.

• Redesigned a revenue-critical feature’s configuration workflow, boosting adoption to 90% (10%→90%).

• Reduced design handoff bottlenecks by transitioning from Figma mockups to a code-ready, AI-first approach, accelerating feature delivery speed by 3x.

• Hankki ensimmäisen yritysasiakkaan tunnistamalla tämän keskeisen käyttötapauksen markkina-analyysin ja sidosryhmähaastattelujen avulla, mikä vaikutti suoraan pitkän aikavälin tuotestrategiaan
• Nopeutti hypoteesien validointia kolminkertaiseksi ottamalla käyttöön uusia yhteisön osallistamisstrategioita, mikä lyhensi iterointisyklejä ja nopeutti päätöksentekoa
• Johti liikevaihtoa tuottavan ominaisuuden strategista suunnanmuutosta, mikä vähensi asiakkaiden raportointiin käyttämää aikaa 30 % ja kolminkertaisti tyytyväisyyspisteet
• Vähensi tukipyyntöjen määrää 50 % ja lyhensi perehdytysaikaa suunnittelemalla uudelleen perehdytyspolun keskeiset vuorovaikutustilanteet
• Toteutti käyttäjätutkimusta ja käytettävyystestauksia määrittääkseen tietojen visualisointitapoja tietoturvavaatimusten noudattamista seuraaville koontinäytöille

• Hankki ensimmäisen yritysasiakkaan tunnistamalla tämän keskeisen käyttötapauksen markkina-analyysin ja sidosryhmähaastattelujen avulla, mikä vaikutti suoraan pitkän aikavälin tuotestrategiaan
• Nopeutti hypoteesien validointia kolminkertaiseksi ottamalla käyttöön uusia yhteisön osallistamisstrategioita, mikä lyhensi iterointisyklejä ja nopeutti päätöksentekoa
• Johti liikevaihtoa tuottavan ominaisuuden strategista suunnanmuutosta, mikä vähensi asiakkaiden raportointiin käyttämää aikaa 30 % ja kolminkertaisti tyytyväisyyspisteet
• Vähensi tukipyyntöjen määrää 50 % ja lyhensi perehdytysaikaa suunnittelemalla uudelleen perehdytyspolun keskeiset vuorovaikutustilanteet
• Toteutti käyttäjätutkimusta ja käytettävyystestauksia määrittääkseen tietojen visualisointitapoja tietoturvavaatimusten noudattamista seuraaville koontinäytöille

• Kehitti KPI-mittareihin perustuvan designstrategian, joka paransi tiimin suorituskykyä 15 % ja lyhensi projektien läpimenoaikaa 40 %.
• Johti viiden tuotesuunnittelijan tiimiä ja kasvatti sitä strategisen rekrytoinnin ja osaamisen kehittämisen avulla.
• Suunnitteli ja lanseerasi uuden verkkokauppaominaisuuden, joka laajensi tuotteen uudelle käyttäjäsegmentille ja kasvatti liikevaihtoa toimialan keskiarvoa enemmän.
• Uudisti käyttäjän poistumisprosessia tuomalla käyttöön toiminnon, joka nosti esiin käyttäjän saavutukset ja kasvatti käyttäjien pysyvyyttä 3 %.

• Paransi tutkijoiden käyttäjätyytyväisyyttä 40 % uudistamalla monimutkaisia tutkintatyönkulkuja, joissa virheillä voi olla vakavia seurauksia.
• Kasvatti käyttäjien pysyvyyttä 7 % priorisoimalla vaatimustenmukaisuuteen keskittyviä ominaisuuksia ja vahvistamalla luottamusta tietoturvakriittisessä ympäristössä.
• Johti päivityspolun optimointia tunnistamalla tarpeen siirtyä kokeilumallista ominaisuuksien perusteella rajattuun käyttöoikeusmalliin, mikä kasvatti liikevaihtoa 12 %.
• Vastasi UX-suunnasta kokonaisuudessaan ja varmisti, että suunnittelu, liiketoimintatavoitteet ja sääntelyvaatimukset olivat linjassa keskenään.