Bogdan K.

Leading end-to-end design at ADP, a global leader in HR and payroll solutions, shipping experiments across core payroll flows, conducting qualitative research, and running A/B tests to validate hypotheses and reduce uncertainty in product decisions.

• Led the design and launch of a new HR management capability that expanded the product offering into a new user segment.

• Redesigned a revenue-critical feature’s configuration workflow, boosting adoption to 90% (10%→90%).

• Reduced design handoff bottlenecks by transitioning from Figma mockups to a code-ready, AI-first approach, accelerating feature delivery speed by 3x.

• Gewann den ersten Unternehmenskunden, indem der zentrale Anwendungsfall durch Marktanalysen und Interviews mit Stakeholdern identifiziert wurde, wodurch die langfristige Produktstrategie direkt geprägt wurde
• Validierte Hypothesen dreimal schneller durch die Einführung neuer Strategien zur Förderung des Community-Engagements und beschleunigte dadurch Iterationszyklen und Entscheidungsprozesse
• Leitete eine strategische Neuausrichtung eines umsatzgenerierenden Features, wodurch sich die Berichtszeit für Kunden um 30 % verkürzte und sich die Zufriedenheitswerte verdreifachten
• Reduzierte Supportanfragen um 50 % und verkürzte die Onboarding-Zeit, indem zentrale Interaktionen im Onboarding-Prozess neu gestaltet wurden
• Führte Nutzerforschung und Usability-Tests durch, um geeignete Datenvisualisierungsmuster für Dashboards zur Einhaltung von Sicherheitsanforderungen zu entwickeln

• Gewann den ersten Unternehmenskunden, indem der zentrale Anwendungsfall durch Marktanalysen und Interviews mit Stakeholdern identifiziert wurde, wodurch die langfristige Produktstrategie direkt geprägt wurde
• Validierte Hypothesen dreimal schneller durch die Einführung neuer Strategien zur Förderung des Community-Engagements und beschleunigte dadurch Iterationszyklen und Entscheidungsprozesse
• Leitete eine strategische Neuausrichtung eines umsatzgenerierenden Features, wodurch sich die Berichtszeit für Kunden um 30 % verkürzte und sich die Zufriedenheitswerte verdreifachten
• Reduzierte Supportanfragen um 50 % und verkürzte die Onboarding-Zeit, indem zentrale Interaktionen im Onboarding-Prozess neu gestaltet wurden
• Führte Nutzerforschung und Usability-Tests durch, um geeignete Datenvisualisierungsmuster für Dashboards zur Sicherheits-Compliance zu entwickeln

• Entwickelte eine Designstrategie mit KPIs, die die Teamleistung um 15 % steigerte und die Projektdurchlaufzeit um 40 % verkürzte.
• Führte ein Team aus fünf Product Designern und baute es durch strategische Personalgewinnung und Talententwicklung aus.
• Entwarf und lancierte eine neue E-Commerce-Funktion, die das Produkt für ein neues Nutzersegment erschloss und ein über dem Branchendurchschnitt liegendes Umsatzwachstum erzielte.
• Verbesserte das Nutzererlebnis beim Verlassen der Plattform durch die Einführung einer Funktion, die die erreichten Erfolge der Nutzer hervorhob, und steigerte dadurch die Nutzerbindung um 3 %.

• Steigerte die Zufriedenheit der Ermittler mit der Anwendung um 40 %, indem er komplexe Ermittlungsabläufe mit weitreichenden Konsequenzen neu gestaltete.
• Erhöhte die Nutzerbindung um 7 %, indem er Compliance-orientierte Funktionen priorisierte und das Vertrauen in einer sicherheitskritischen Umgebung stärkte.
• Optimierte den Upgrade-Prozess, indem er den Wechsel von einem Testmodell zu einem zugriffsgesteuerten Modell mit funktionsabhängigen Berechtigungen initiierte. Dies führte zu einem Umsatzwachstum von 12 %.
• Verantwortete die UX-Ausrichtung von Anfang bis Ende und stellte die Abstimmung zwischen Design, Geschäftszielen und regulatorischen Anforderungen sicher.