Bogdan K.

Leading end-to-end design at ADP, a global leader in HR and payroll solutions, shipping experiments across core payroll flows, conducting qualitative research, and running A/B tests to validate hypotheses and reduce uncertainty in product decisions.

• Led the design and launch of a new HR management capability that expanded the product offering into a new user segment.

• Redesigned a revenue-critical feature’s configuration workflow, boosting adoption to 90% (10%→90%).

• Reduced design handoff bottlenecks by transitioning from Figma mockups to a code-ready, AI-first approach, accelerating feature delivery speed by 3x.

• Sikret den første enterprise-kunden ved å identifisere kundens viktigste bruksområde gjennom markedsanalyse og intervjuer med interessenter, noe som direkte formet den langsiktige produktstrategien
• Validerte hypoteser tre ganger raskere ved å innføre nye strategier for community-engasjement, noe som akselererte iterasjonssyklusene og forkortet tiden frem til beslutninger
• Ledet en strategisk kursendring for en inntektsgenererende funksjon, noe som reduserte kundenes rapporteringstid med 30 % og tredoblet tilfredshetsscorene
• Reduserte antallet supportsaker med 50 % og forkortet onboardingtiden ved å redesigne viktige interaksjoner i onboardingflyten
• Gjennomførte brukerundersøkelser og brukervennlighetstester for å utforme mønstre for datavisualisering i dashbord for etterlevelse av sikkerhetskrav

• Sikret den første enterprise-kunden ved å identifisere kundens viktigste bruksområde gjennom markedsanalyse og intervjuer med interessenter, noe som direkte formet den langsiktige produktstrategien
• Validerte hypoteser tre ganger raskere ved å innføre nye strategier for community-engasjement, noe som akselererte iterasjonssyklusene og forkortet tiden frem til beslutninger
• Ledet en strategisk kursendring for en inntektsgenererende funksjon, noe som reduserte kundenes rapporteringstid med 30 % og tredoblet tilfredshetsscorene
• Reduserte antallet supportsaker med 50 % og forkortet onboardingtiden ved å redesigne viktige interaksjoner i onboardingflyten
• Gjennomførte brukerundersøkelser og brukervennlighetstester for å utforme mønstre for datavisualisering i dashbord for sikkerhetsetterlevelse

• Utviklet en designstrategi med KPI-er som økte teamets prestasjoner med 15 % og reduserte prosjektenes gjennomføringstid med 40 %.
• Ledet og videreutviklet et team på fem produktdesignere gjennom strategisk rekruttering og talentutvikling.
• Designet og lanserte en ny e-handelsfunksjon som utvidet produktet til et nytt brukersegment og bidro til inntektsvekst over bransjegjennomsnittet.
• Forbedret brukeropplevelsen ved avslutning av kontoer ved å innføre en funksjon som fremhevet brukernes prestasjoner, noe som økte brukerretensjonen med 3 %.

• Økte brukertilfredsheten blant etterforskere med 40 % ved å redesigne komplekse etterforskningsprosesser med høye konsekvenser.
• Økte brukerretensjonen med 7 % ved å prioritere funksjoner med fokus på etterlevelse av regelverk og styrke tilliten i et sikkerhetskritisk miljø.
• Ledet optimaliseringen av oppgraderingsløpet ved å identifisere behovet for å gå fra en prøvemodell til tilgang styrt av funksjoner, noe som resulterte i 12 % inntektsvekst.
• Hadde det overordnede ansvaret for UX-retningen fra start til slutt og sikret samsvar mellom design, forretningsmål og regulatoriske krav.