Bogdan K.
Senior Product Designer
Tout au long de sa carrière, il a obtenu des résultats commerciaux mesurables, notamment en faisant passer l’adoption de fonctionnalités de 10 % à 90 %, en réduisant le délai avant création de valeur lors de l’onboarding d’un facteur de 4,3 et en diminuant de 50 % le nombre de tickets d’assistance chez des entreprises telles que JENTIS, Archipelo et Weblium. Il a également dirigé des équipes de design comptant jusqu’à cinq personnes et contribué au développement à grande échelle des processus DesignOps.
Bogdan associe une solide compréhension des objectifs commerciaux à une approche minutieuse du product design. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes produit et ingénierie afin de traduire les besoins métier en expériences utilisateur efficaces et de livrer des solutions, de la conception initiale jusqu’au lancement.
Expertise principale
Product Designer12 ans
User Research12 ans
UX12 ans
Product Design12 ansExpérience4
Senior Product Designer
- A décroché le premier client entreprise en identifiant son principal cas d’usage grâce à une analyse de marché et à des entretiens avec les parties prenantes, contribuant ainsi directement à définir la stratégie produit à long terme
- A validé les hypothèses trois fois plus rapidement en mettant en place de nouvelles stratégies d’engagement de la communauté, accélérant les cycles d’itération et la prise de décision
- A piloté un changement stratégique concernant une fonctionnalité génératrice de revenus, réduisant de 30 % le temps consacré aux rapports par les clients et triplant les scores de satisfaction
- A réduit de 50 % le nombre de tickets de support et raccourci le temps d’intégration en repensant les interactions clés du parcours d’onboarding
- A mené des recherches utilisateurs et des tests d’utilisabilité afin de définir des modèles de visualisation des données pour les tableaux de bord de conformité en matière de sécurité
Prototyping
Usability Testing
eCommerceProduct DesignUser Research
Senior Product Designer
- A décroché le premier client entreprise en identifiant son principal cas d’usage grâce à une analyse de marché et à des entretiens avec les parties prenantes, contribuant ainsi directement à définir la stratégie produit à long terme
- A validé les hypothèses trois fois plus rapidement en mettant en place de nouvelles stratégies d’engagement de la communauté, accélérant les cycles d’itération et la prise de décision
- A piloté un changement stratégique concernant une fonctionnalité génératrice de revenus, réduisant de 30 % le temps consacré aux rapports par les clients et triplant les scores de satisfaction
- A réduit de 50 % le nombre de tickets de support et raccourci le temps d’intégration en repensant les interactions clés du parcours d’onboarding
- A mené des recherches utilisateurs et des tests d’utilisabilité afin de définir des modèles de visualisation des données pour les tableaux de bord de conformité en matière de sécurité
UXProduct Design
A/B TestingUser Research
UX Strategy
Lead Product Designer
- A élaboré une stratégie de design assortie d’indicateurs clés de performance (KPI), qui a amélioré les performances de l’équipe de 15 % et réduit les délais de réalisation des projets de 40 %.
- A dirigé et développé une équipe de cinq product designers grâce à un recrutement stratégique et au développement des talents.
- A conçu et lancé une nouvelle fonctionnalité e-commerce qui a permis au produit de toucher un nouveau segment d’utilisateurs et de générer une croissance du chiffre d’affaires supérieure à la moyenne du secteur.
- A repensé l’expérience de départ des utilisateurs en introduisant un mécanisme mettant en valeur leurs réalisations, ce qui a augmenté la rétention de 3 %.
UX
DesigneCommerceA/B TestingUser Research
Stakeholder ReportingLead Product Designer
- A augmenté de 40 % la satisfaction des enquêteurs en repensant des processus d’investigation complexes à forts enjeux.
- A amélioré la rétention des utilisateurs de 7 % en donnant la priorité aux fonctionnalités axées sur la conformité et en renforçant la confiance dans un environnement où la sécurité est critique.
- A piloté l’optimisation du parcours de mise à niveau en identifiant la nécessité de passer d’un modèle d’essai à un accès conditionné par les fonctionnalités, ce qui a généré une hausse du chiffre d’affaires de 12 %.
- A défini et piloté l’orientation UX de bout en bout, en assurant l’alignement entre le design, les objectifs commerciaux et les exigences réglementaires.
UIUX
Team LeadingProduct DesignUser ResearchCertificats 1
Issued Jan 2018
Issued Jan 2018
Éducation
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