Dragan J.

• Samengewerkt met een klantenserviceteam om de team efficiëntie te verbeteren en bestaande processen te definiëren;
• Hardwarefouten gedetecteerd, gedocumenteerd en geautomatiseerd om zelfcorrectie mogelijk te maken zonder extra kosten voor het klantenserviceteam;
• Service Now geïntegreerd in een bestaand platform om de responstijd van de klantenservice te verbeteren;
• Een queuesysteem geïntegreerd om de gebruikerservaring en projectstabiliteit te verbeteren;
• Een projectanalyse uitgevoerd om kritieke stroomlijnen te identificeren en een teststrategie voor het project te creëren.

• Het Java Spring-framework gebruikt om schaalbare en efficiënte softwareoplossingen te ontwerpen en implementeren;
• Docker gebruikt voor containerisatie van toepassingen, wat naadloze implementatie in verschillende omgevingen mogelijk maakt;
• Webtechnologieën toegepast om gebruiksvriendelijke interfaces te creëren en de algehele gebruikerservaring te verbeteren;
• Betrokken geweest bij probleemoplossende activiteiten om technische uitdagingen aan te pakken en een soepel softwareontwikkelingsproces te waarborgen;
• Actief deelgenomen aan codebeoordelingen en bijgedragen aan het voortdurend verbeteren van softwareontwikkelingspraktijken.

Promotionele software voor een verzekeringsmaatschappij

• Een applicatie ontworpen en geïmplementeerd die metadata verzamelt en dynamisch aangepaste websites genereert;
• Eigenaar geweest van verschillende gebieden en processen binnen het systeem, door andere ontwikkelaars te begeleiden en bijstand te bieden om ervoor te zorgen dat projectdoelstellingen werden behaald;
• De implementatie van Unit-/Integratie-/E2E-/Contractteststrategieën gedreven, waarbij kwaliteitscontrolebeleid op alle niveaus van ontwikkeling is verfijnd en beheerd.

Fraude- en witwaspreventiedienst

• Het migreren van het systeem naar meer geschikte databases gefaciliteerd om prestaties te verbeteren zonder de oorspronkelijke functionaliteit voor klanten in gevaar te brengen;
• Geholpen bij het implementeren van Scrum-methodologieën en het opschalen van het team om de projectefficiëntie te optimaliseren;
• Bijgedragen aan de ontwikkeling van een ETL (Extract, Transform, Load)-systeem voor het overdragen van gegevens van RDBMS naar Grafen databases voor toekomstige gegevensanalyse.

Marketingwebsite

• Drupal gebruikt om een marketingwebsite voor een merk te verbeteren en bij te werken;
• Een flexibel registratiesysteem en artikelbouwoplossing ontworpen en geïmplementeerd om de mogelijkheden voor het maken van inhoud te maximaliseren;
• De algehele functionaliteit en gebruikerservaring van de website verbeterd om beter tegemoet te komen aan de behoeften van de doelgroep.